展会回头看

作者: 吴驰 | 来源:发表于2020-08-28 18:33 被阅读0次

    8月20日-22日,成都建筑材料博览会在西部国际博览城隆重召开!
    作为唯二之一的陶瓷企业,我们参展了,初次。
    论结果,只算顺利。
    撤展未完,接到老板电话,要不要请参会人员吃个饭?
    按常理,那是必须的。
    为了20号如期开业,19号晚上装修队伍通宵作业,公司派人轮岗辅助,一个个都是“变形金刚”;20号当天客流密集,接待应接不暇,很多人嗓子都哑了;21号弥补未完工的活,6:30起来去展会拆找平器;两小时后再次忙起来。
    大家的辛劳老板看得到,想慰劳慰劳。
    无奈因为人员回的回,撤展的还没有完工,不太好统一时间地点,聚餐就取消了。

    前前后后,忙乎了半个月。
    像打了一场大战役。消耗极大。23号星期天,全员趴休。
    到底赢了输了?谁立了战功,该不该奖赏?哪些地方犯了错误,如何避免。
    有必要开个总结会,听一下大家的收获和存在的不足。并且用计划聚餐的费用来奖励过程中做过突出贡献的员工,奖励取得好业绩的员工。
    毕竟:人只会做有奖励的事情。
    细品,确实有道理。
    奖励代表团队倡导的价值观,什么该鼓励?什么最重要?
    奖励代表组织看见。
    奖励代表树立标杆。
    连国民党胜少败多的队伍,委员长从不吝惜,大仗大奖,小仗小奖。管理动作频繁。
    为什么会这样?必须的吗?
    员工只做奖励的事
    但奖励,不局限于奖金。
    工作本身就是最好的奖励。其中的荣誉感,自豪感,成就感都是奖励的一部分。

    总结会有9人主题发言,所有人都以感恩的话开头,参加如此大型的展会,收获是必然的。
    客户聚焦岩板,问出了十万个为什么?
    “什么是岩板?
    岩板是如何加工的?
    能否提供加工好的岩板?
    公司什么时间出厚板?
    有小样品吗?
    和某某某公司产品有什么优势?
    背景墙电视墙如何施工的?
    成都有没有仓库?如何提货?
    每一种产品的价格多少?
    ......”

    最新产品,跨界应用,都有眼前一亮的震撼感。问什么问题都不足奇,行业演变一路带着问题前行,解答越快新问题出现越快,各种需求被挖掘,开发部门联合供应体系殚精竭虑,给销售赋能卖点,产品迭代的飞轮越转越快,参会的设计师,装饰公司,房地产公司,建材类从业人员,陶瓷经销商要看明白,跟上节奏已经越来越难。
    这就是参展的意义。普及新产品知识。
    当需求主要推动群体没有全面认知,产品放量会受极大地阻碍。到处都是琳琅满目的商品,行业内都是爆款,而没有关注的用户一无所知。提高曝光率就成了厂家商家永远的日常动作。
    这也是展会的意义。

    综合各个分享,能有越来越深刻的理解难能可贵。梳理一下:

    一、展会的主要亮点:
    1、县陶瓷协会秘书长一行到现场参观。
    2、邀请的成都商家进入展场,做了促销活动。成单效果不好但是信息收集效果好。
    3、主办方媒体做了两期视频采访。
    4、赞助的设计师联盟颁奖典礼上,播放公司宣传片。
    5、在公众号发布建博会专题报道。
    6、全员发朋友圈,继8月佛山陶博会后,密集参展为品牌赋能,行业内关注度高。

    二、展会暴露问题:
    1、好多业务员没有带名片/2、业务员对客户接待不够积极主动,主要原因不是直接能产生收益的客户。来的客户都是我们商家的客户。
    2、展位施工粗糙,贴砖的找平器没有拆,更不要说勾缝,严重影响美观?
    3、资料印制数量不够。
    4、邀约的商家没有来,致使促销效果不理想。
    5、第一天接待人员不够,第三天接待人员比较闲。
    6、展会投入太大,投入产出不成比例。

    三、用高绩效团队管理方式照镜子:
    1、定位角色:成都建博会第一负责人不明确。前期多头管理。后来由事情反向推动进度。这是本次展会出现问题的根源。表现出来就是临时抱佛脚。以官方的话叫:缺乏坚强的领导。
    2、设定目标:①宣传企业;②宣传产品;③宣传品牌。④促销;⑤收集房开信息;⑥增进商企交流。以上目标,模糊,缺乏可操作性,无法量化。形式上做宣传,本质上搞促销。没有把促销的目标定出来。比如:20000平米。
    3、执行计划:①展厅保质保时点装好,事实出现了严重问题,究其原因是设计师协调出现了问题。
    ②邀请商家12户,实际到9户。业务员没有深刻理解展会对商家的好处在哪里?对自己业务的帮助在哪里?事前没有召开宣讲大会。
    ③联合商家4户,两户全程参与收获很大,两户老板仅仅派了一个人过来看了一下。反映了商家对公司合作的黏性不够,以及对博览会的预期值比较低。
    ④新款促销成绩:销售仅7643平米。事前没有定目标,所以销售不理想。
    4、激励人心:事前对邀请商家做了奖励承诺,没有具体奖励金额。邀请多的部门给予奖励。
    5、辅导下属:展会前组织了一次针对薄板安装的培训。把展会价格做了统一发布。没有就展会流程,可能出现的问题,展会要求达到的效果及销售目标做统一讲解。
    6、建设团队:没有形成一起做的氛围。

    四、下一次展会预案
    1、对参加展会做一个目标定位,具体,数字化。
    2、组建团队。定位每一个团队成员角色。一个负责人,以任务的不同分组。展会联络组,装修组,资料组,后勤保障组,接待组。各司其职,避免交叉和出现真空。
    3、建立沟通群报事项进度。
    4、事前对所有的事项做分析讲解说明,预演可能出现的问题。
    5、针对目标提出具体的要求,分配执行,分项考核及奖惩措施提前公布。
    6、关键节点关键负责人单独培训、强调。
    7、展会完后做总结及表彰。

    回头看也叫总结,复盘。是避免下一个坑的必要动作。相信下一次参展,会有更好的效果。

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