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关于手机软件&习惯养成的思考

关于手机软件&习惯养成的思考

作者: 淞林梦中游 | 来源:发表于2021-08-27 20:15 被阅读0次

    作为一枚产品经理,这次不从产品本身去分析,而是更感性的去谈谈使用感受。

    最近在对比常用软件与新软件时,有些小感悟,对于某些产品来说,养成体系还是很重要的。

    以前做产品时,总觉得养成体系可有可无,优先级并不高,也是多次让它为其他功能让路,看来是看低了它的重要性。

    我们都知道养成一个好习惯不容易,借助软件去养成一个好习惯同样不简单,能够有这样效果的软件,应该支持什么样的功能呢?

    比如 keep、微信读书,是我一直坚持在用的软件,一方面是它确实正能量,另外一方面就是它有较好的反馈系统。

    首先,它会有奖赏机制,在你完成某项任务后,给你颁发勋章、奖牌、证书之类,通过这些证明了你曾经的付出,实现你完成任务的满足感与荣誉感,有很大的激励作用;但是这些奖励需要设置一定的难度,不能让用户轻易获取,至少要用户踮踮脚才能够到,否则满足感会减弱。很多软件比如打卡软件打完一个卡就给送给奖励,会让人觉得奖励很廉价,拥有得再多也内心无感。

    其次,时间记录或排行榜,比如微信阅读的阅读时长,keep的运动时长、运动项目等。这些都会告诉你在这个平台做出过多少正向努力,甚至我在微信读书里看过有为了刷阅读时长而特地去看书的行为,并且尊称阅读大于多少时长是属于何种段位,大神段位的阅读时长令人膜拜之类的。虽然我们知道阅读是很存粹的事,不过对于未养成阅读习惯的人来说何尝不是一种激励呢,激励你向更高段位靠拢。排行榜也是同样道理,对于这种社交工具型软件,每个人都想在社交圈中展示更好的自己,告诉朋友们,我在积极的阅读和运动,从而体现自己更好的正面形象。

    最后,说下社区交流。如果一个产品,只具备前面两种激励,也会让用户觉得这里过于冷清了,少点人气。当你在这个平台输入之后,如果还想输出就需要有输出后的交流,需要有人参与你的讨论,或者点赞之类的交互,让你感受到你的思想得到他人的认同。得到的反馈阅读,越能形成产品依赖性,也可能在这个平台创建起自己的小圈子。

    其实这些都是构成一条正向回路的环节,输入-输出-奖励如此循环,互相促进,比如当你的输入或输出得到鼓励性反馈后,会激励你做出更多这样的操作,提高用户粘性。输入可能是你的阅读时长、运动时长等,输出可能是你的书评、评论或动态等,奖励可能是明显的勋章奖牌,也可能是用户的评论点赞。

    也正是这些激励体系,在一步步促进用户去使用这些产品,从而借助它去养成阅读和运动的习惯。

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