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沟通创造美好世界

沟通创造美好世界

作者: 大漠雄鹰_Potter | 来源:发表于2020-07-22 08:26 被阅读0次

    10年3月我离开F公司进入了伟创力。F公司以骂人文化而闻名业界,近朱者赤近墨者黑,在挨了不少骂后,我也学会了骂人。沟通对我而言就是为了解决问题,达成目标,要是谁挡了我的路,我会毫不犹豫地把他“咔嚓”掉。

    伟创力是一家美资企业,管理很人性化,我像一个野蛮人闯进了文明世界,显得很另类。一次产线私自安排加班,导致正常班停线两小时。当时我就爆发了,指着生产主管的鼻子吼道: “你给我解释清楚,这是怎么回事?为什么不遵守计划?”对方也不示弱,“吼什么吼,有本事你把料追进来啊!”项目经理一看这架势,赶紧打圆场,“冷静一下,冷静一下!”我没有理会,掏出手机,拨通了生产经理的电话,“Allen,麻烦你过来一下,看看你们生产在搞什么!”整个车间都是我的怒火,员工们张大眼睛看着我们。生产主管的眼睛红红的,鼻子一酸,哭着冲进了办公室,好几周都不理我,生产经理每次见到我都是黑着脸。

    大家知道了我是一个不好惹的人,因此生产和计划得到了很好的执行,连采购也对我毕恭毕敬,因为我动不动就去找他们老板。部门经理对我很欣赏,当时人手很紧张,我自告奋勇又接下了I项目。经理用感激的眼神看着我,“Potter,好好干,你很适合做Leader!”当时部门要提拔一名助理经理,老板跟我透露了这个信息,如果没什么意外,基本上就是我了。

    成也萧何败也萧何,在这关键时刻,我却阴沟里翻了船,过于直接的沟通方式让我得罪了两位关键人物,一位是我的直属上司,一位是I项目经理。当时我看三个项目,I项目的工作量远远超出了我的想象,忙的焦头烂额。一次关键会议,我缺席了,项目经理很不满,投诉到我的直属主管。直属主管不理解,打来电话很不客气的批评,我忍无可忍,狠狠地顶了回去:“我很忙,在没有请求支援之前,请不要插手!”然后“啪”的一声挂断了电话!后果很严重,两位大神联手投诉到部门经理那里,部门经理不动声色地压了下来。

    涨工资的时候到了,部门经理把我叫了过去,“今年给你加了13个点,但我还是高估了你的能力,你的沟通方式过于直接,伤害了不少人,你要学会了站在对方角度思考,以对方能够接受的方式进行沟通。”对于升职一事压根就没有提,我知道没戏了。

    痛定思痛,唯有改变!从那以后,我开始改变沟通方式。我学会了跟同事聊天,学会了赞美,学会了开玩笑,“你是Harry,我是Potter,我们凑在一起就成了Harry Potter,没有什么奇迹不能创造的。”“哇,你这报表做得太漂亮了!”……对于曾经伤害过的生产主管,我不再像以前那样强势,多了一些商量,时不时请人家喝喝水……渐渐地我跟同事的关系越来越好,心情越来越舒畅,工作也越来越顺手。

    又到了加薪的时刻,经理把我叫了过去:“Potter,太棒了!今年的表现让人刮目相看,给你加了15个点,同时还帮你争取到了助理经理的职位!恭喜你!” 那一刻,我们的手紧紧地握在了一起,激动的泪水禁不住夺眶而出。

    沟通的目的不仅仅是把事情做好,更要增进双方的关系,关系到位,做事水到渠成。

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