在工作中我发现很多人用社交软件在发消息的时候，总是寥寥几字，当对方接收到你的信息后，很难一下子看明白你说的是什么，理解不了或者理解偏差，通常需要几个来回的信息沟通，对方才能明白你所表达的意思。造成沟通困难，费时费力。经过观察，总结出来一些问题。针对问题提出建议，希望对你有所帮助。
不管在群里聊天或者你在跟某个人聊天时候，会出现如下几种情况：
不要单纯问“在吗”
现在很多人在找某人的时候，经常第一句话就在问“在吗”。我觉得这种问问题的方式是不对的，这个是工作，不是闲聊。如果是闲聊的话，可以问下，在的话就聊两句，不在就找别人聊。工作不一样，工作是有针对性的找人的。不管他在不在都会找他处理。所以“在吗”这种开场白是没有任何意义的。一般就直入主题，尽可能的用一条信息把你想问的问题描述清楚，如果不清楚也可以用图文的形式。
粗糙的回答
很多人回答对方信息的时候，经常看到出现“哦”“嗯”等字眼。看到这些字眼的时候，先不说对方会怎么想。换位思考一下，当有时候你很急，需要对方帮你做某一件的事的时候，对方给你一个“嗯”字，你也会很崩溃的。你不知道对方有没有及时给你做，所以你要过一会在问一句，这样重复来回对话，太浪费时间了。所以在以后回复对方的时候尽量回复详细一点。不要回复的那么随意、不重视的感觉。
问问题只发截图，不说话
有些人问问题的时候，只发给对方一张或几张截图，一句话也不说，就在那里干等着。当对方收到截图的时候，有时候都不知道你在问什么。而是需要双方沟通好几个来回才清楚问题，接下来才开始处理。其实很多时候大家都很忙的话，基本这种问题就会优先级最低处理，到后面有可能也会忘记，没处理的情况。
信息长时间不回复对方
-
有时候自己很忙的时候，很容易漏掉一些其他人发给你发的信息。当时是看到了，没有及时回复，但是过一会就忘记了。这种情况只能自己养成一种回看信息的习惯。比如在下班前看下今天有没有忘记回复的信息，或者没有回复的信息都最小化，完成的信息就直接关掉信息窗口，这样就一目了然了。
-
在群里回复某人的时候，没有@你想问的那个人。过一会群信息过多造成对方没有看到。耽误了工作进度，出现扯皮的现象。所以在群里找人或者回复信息的时候，一定要指定@某人或者@所有人。要做到信息的传递到下一个环节，能够快速响应。
以上几点问题在我们工作中是经常遇到。我们应该用最有效的方式去沟通问题、解决问题。简单的文字希望对你有所帮助。
网友评论