今天来和大家分享一下怎么样做好管理工作当中，管人、管事、管心的第二篇，怎样怎么样管好事？
怎么样管好事，其实就是要让我们企业或者组织当中的所有的事情、任务能够井井有条、不依赖于任何人而自动运行，所有的人都自动自发地按照统一的标准去工作，变成自运行企业。
管好事的核心在于三个点：第一，标准化；第二制度化；第三流程化。
第一，怎么做好标准化
标准化经营与管理可以使企业从上到下有一个统一的标准，形成统一的思想和行动，可以提高产品质量和劳动效率，减少资源浪费，有利于提高服务质量，树立企业形象。
在国家对于标准化基础术语的第1部分中，对标准作了如下定义：标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致由主管机构批准，以特定形式作为共同遵守的准则和依据。所以标准化最主要的是第一强调对重复性事物和概念所做的统一规定，也就是标准化当中的“标准”的制定，第二是制定标准的目的是谋求最佳的秩序，也就是要统一思想，第三是针标准针对的问题是现实问题或潜在问题，就是需要有一定的目的性和目标感。
其次，标准化要重视企业文化，构建企业标准化的工作核心，要把标准化这一个观点植入到企业的价值观当中，以优质产品和服务渗透到社会中去，塑造出优秀的企业形象。
成功的企业创始人或领导者，都有一套独特的经营信条和思维理念，并通过了各种方式的设计，以企业文化制度执行和管理等方式通俗易懂地传达给企业的职工，渗透到企业的最基层组织，使企业职工能心往一处想，劲往一处使，齐心协力地奔向企业目标，是企业从上到下、从领导到一般员工都能够有统一的思想、统一的价值观念，全体人员都知道同一件事情应该怎么做、不应该怎么做、怎么做是对的、怎么做是不对的，从而建立了标准化管理的基础。
历史上很多优秀的企业都具备多年以来自己创造和积累的企业文化，日本的丰田松下等公司，其创始人盛田昭夫、松下幸之助等在吸收了我国古代文化《论语》、《菜根谭》的基础上，结合自己的实际形成了各自的具有个性的企业文化，比如丰田公司的“把绞干了的毛巾再搅一把”的节约理念，松下的“一切为了用户”的服务观念等等，成为各自企业职工的共同价值观。海尔的张瑞敏塑造的“真诚到永远”、“卖信誉不卖产品”、“要么不干，要干就争第一”等等，形成了海尔独特的企业文化。
标准化就是让企业的文化渗透到每一个员工的头脑当中去，把它变成企业的一个共同的价值观和行为标准，变成一个自然而然的、如呼吸和吃饭一样平常的一个事情，所有的动作都围绕着这个宗旨去进行，这就是我们要的标准化。
比如我们科迅公司的“利他思想”，以及“树立行业先锋，做阳光招聘”、“诚信、正直、感恩、双赢”等价值观，都是深深根植于员工心中地价值观和行为标准，对于树立科迅的社会形象、提高科迅的整体服务质量来说，都是至关重要、影响深远的。
第二、怎么样做好制度化，
制度化就是建立规章制度，明确岗位职责，狠抓落实，各级各类人员要时刻把自自己置于制度监督之下，任何单位个人不得凌驾于制度之上，都不能超越制度规定和职权范围，而制度建设，包括建立各项基本制度，专业管理制度和部门内部制度
规范化，通过制定标准流程，明确各项工作业务管理过程应遵守的原则，应遵循的程序应达到的效果以及实施过程应注意的事项，建章立据先定规矩是企业，保证企业正常运行的基本保证，特别是对新投产或者新成立的企业意义重大，而规范化的运作是企业管理。企业管理科学化的体现是管理提升的要求。
第三、如何做好流程化。
流程就是为了完成目标而设计的一系列有顺序活动的组合，在工作当中是有很多流程的，所有需要多人经手、共同协作，最后才能够达成结果的工作都属于流程范畴，比方说采购流程，财务报销流程，招聘流程，项目管理流程等等。
那么在工作中怎么样去做好流程管理呢？
首先，梳理出工作当中所有的流程种类、具体流程。
流程体系的分类，包括三种：战略流程，第二经营流程，第三管理流程。战略流程涉及到的人员为管理层和决策层，经营流程涉及到经营管理过程中的物资管理、资金运用、结算、业务承接、服务提供、订单管理、项目管理等具体的经营管理要素和管理事项，是比较核心的流程；管理流程涉及到管理决策、人事管理、财务管理等与管理相关的信息流转。
其次，对流程中的人、事、物、责、权、利，以及流转的顺序等进行详细的界定；
对于每一项流程所涉及到的岗位、职责、物资、责任、权力、义务，以及过程中所要涉及到的标准制度、表单、工具、时限等各要素进行清晰的界定，并对流程中需要流转的顺序、每一程序的标准动作进行清晰、合理的界定，以对整体流程做出清晰的规定。
再次，通过一段时间的试运行，对流程现状的诊断并不断进行流程优化。对流程中的不足进行诊断，以发现其中的毛病，并寻求优化的方法。
第四，对可以用电子化、系统化进行管理的流程进行电子化、系统化改造。比如报销流程、财务审批流程、资金发放流程、项目管理流程、人事管理流程等，可以借助电子系统进行流程化管理的流程，可通过电子系统的应用，来提高效率，不断优化。
古人云：“工欲善其事必先利其器”，企业或组织做好以上的标准化、制度化、流程化几点，也就是借助了方法和工具的力量，不断优化组织结构，提高组织效率，最终不仅拥有强大的精神力量，同时拥有强大的方法工具，立于不败之地。
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