有一项研究数据显示,全球大约20%的成年人认为自己是慢性拖延者,他们几乎会拖延每一件自己必须得做的事情。如果你的团队中每五个人里就有一个拖延者,就会破坏企业的规划、生产力、团队绩效等。美国商业作家西奥多·齐尼(Theodore Kinni)在一篇文章中,给出了管理拖延症员工的7条建议。微信公众号中欧商业评论编译了这篇文章。
齐尼介绍,研究人员发现有两种拖延,一种是回避型,一种是刺激型。回避型拖延,它的本质是想要逃避,不想完成任务。刺激型拖延的意思是,拖延到最后期限,然后在短时间内完成高难度的任务,以此来获得满足感和刺激感。
他认为,管理拖延症员工时,可以试试下面7条建议:
第一,了解团队中的拖延者。如果你的团队正在冲刺项目的最后期限,这时很可能每个人看上去都没有出错。管理者要识别出那些常常在团队中充当“刹车”的成员。
第二,缩短期限,严格执行。马克·吐温曾说:“不要推迟到明天,因为也可以推迟到后天。”一旦发现团队中有拖延者,管理者就要严格地执行既定的任务期限。如果是长期任务,就把工作分解成小的、可管理的部分,并为每个任务分配最后期限。
第三,不要让拖延者淹没在任务里。拖延者实际上可以处理很多工作,管理者可以按顺序分配给他们,如果一次把几件事情交代给拖延者,他们很可能会发现自己还有很多其他有趣的事情要做。
第四,消除干扰。分心是拖延的燃料,有各种各样的事情可以导致分心。管理者要让拖延者远离分心,专心工作。
第五,利用任务结构与责任。拖延者总会找借口,不做那些他们应该做的事情。因此,管理者要明确哪些人应该做什么事,并以尽可能多的公开方式追踪他们的责任。
第六,发挥每个人的特长。齐尼自己也是一个拖延者,他认为挑战是拖延者最不想要的东西,所以,管理者要给他们分配一些他们知道自己可以做的工作。
第七,向拖延者寻求帮助。拖延者也喜欢帮助别人,管理者可以适当的向他们寻求帮助。
齐尼表示,拖延是一种心理障碍。管理者不能通过恐吓或惩罚来治愈它,也不能通过贿赂和奖励来摆脱它,只有理解拖延者,才能轻松管理他们。
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