《你的灯亮着吗》发现问题是真正所在

本周参加了一个共读活动，书名是《你的灯亮着吗？》，初看书名，一脸懵逼，完全不知道是什么类型的书，但基于秋叶团队必出精品的原则，而且此书据说是问题解决领域的经典书籍，虽然已经出版20多年，仍然适用于当今社会。所以豪不犹豫的买书加入共读活动。

《你的灯亮着吗》发现问题是真正所在

收到书，仔细看了一下它的作者是Donald C.Gause和Gerald M. Weinberg共同而成。而这两位作者，来头不小，一位是系统科学教授，一位是计算机专家，教你从程序猿的视角直面问题，找到问题的本质。

读完才发现这是对普通读者来说非常烧脑的一本书，先从本书的序言来看：

问题：没有人会读序言。
解决方法：把序言作为第1章。
解决方法带来的新问题：第1章很无聊。
新的解决方法：删了第1集，把第2章作为第1章。

咋一看，内心能深刻的感受到看动画片主人公里“没头脑”带来的一万种伤害。直到共读会中佳少的一番解说才幡然醒悟，原来程序员解决问题的思维方式如此的脑洞大开。

不服，那再来做一个简单的测试题吧：

普通人对待问题的三部曲次序是

问题描述

问题相关人

问题解决

书中案例：日内瓦湖景区隧道工程完成之后，工程师设立了一个警示标志“前方有隧道，请开启大灯”用来预防隧道照明可能的停电意外，但因此司机师傅们下车后经常忘记关灯，导致电池耗尽，引起怨声载道，甚至不想再来旅游的后果。

所以这个问题怎么解决呢？这个问题该由谁来解决？

估计很多人都会参照“蒙眼跳法”或刚才的普通人三部曲即马上得出结论并直接给出解决方案，那就是增加一段更明确的标志牌，譬如：

如果是白天，而且车灯亮着，那就把车灯关上；
如果是晚上，而且车灯关着，那就把车灯打开；
如果是白天，而且车灯关着，那就让它关着；
如果是晚上，而且车灯亮着，那就让它亮着；。

可是估计等到司机读完这条标语，他的车早就冲出护栏到湖里去了，所以这不是一个可行的方法，一定还有更好的办法。那就是司机们需要的只是一个小小的提醒：

你的灯亮着吗？

《你的灯亮着吗》发现问题是真正所在

有意思的是，这本书中间还会穿插突变的画风，比如告诉我们什么是“官僚体制”的底层逻辑：

全世界所以所有的官僚都从属于一种高级文化，对城市工作的人来说，官僚体制才是“大自然”的共性。官僚体制总是开始于某种选择的过程。一种是将某些特定的人置于权力之梯的某些特定的梯级上罢了，换句话说，如果一位候选人缺乏职位所要求的能力，他就会格外听命于任命者。他被选出来正是因为能力不足，他在自己的工作范围内对上级负责，同时又不至于威胁到他们的职位。

另一种选拔方式是，由上级选出自己的下属，选中的人能防止顾客逐级向上级寻求帮助。因为如果下属没办法制止顾客，上级就不得不放下手中的工作，转由自己来亲自处理问题。所以有的人之所以被选出来是因为他能够表现的愚钝而且难对付。

这些像不像我们曾去ZF相关部门办理业务时，遇见的部分工作人员的画像描写。

书中一个个令人惊奇的想法和观点，一件件复杂的事例陈述，如果只看一遍不去细细咀嚼，相信你会和我一样，蒙蒙胧胧，似懂非懂，还是没完全懂。于是每个关键点，不由得要读上三遍以上，配上共读会中佳少，王小夜等诸多大神的精彩诠释，才能一步一步跟上作者的思维，慢慢领会到作者书中传递出来的跳跃性知识点和暗含寓意的答案。

人的一生围绕工作和生活，我们经常不断的遇见问题，接受问题，发现问题，不断的解决问题的循环中，面对错中复杂的问题，我们可能一筹莫展，可能选择错误，可能解决的不彻底，带来了更多的新问题甚至是后悔。

幸运的是，我们遇见这本书，这本教科式的书籍反复的用案例和循序渐进的方式强调和告诉我们：

1.问题是什么？怎样找到问题的本质，谁遇见了问题？

2.这次的问题是什么？我们有没有给问题一个准确的定义？

3.问题到底是什么？为什么我们很难提前规避问题，

4.问题该由谁解决？如果不是自己的问题怎么办？

5.问题来自于哪里？问题的根源在哪里？

6.你真得想解决问题吗？解决问题不是最重要的，最重要的是跳出水面才能发现问题的真正所在。

...............

虽然这本书很薄，但读起来很吃力，尤其是没有提前准备好带着自己的问题去读的话。问题千面，对问题的本质进行分析，本书没有直接答案，唯有告诫大家打破原有的思维定势，解决问题不是最重要的，问题的前提先忠于自己，仔细考虑真正的问题到底是什么，沉淀下来，考虑到道德因素，抛弃感性因素，给出几个解决方案，最后选择最优的方法处理问题。

这本书值得每一位有好奇心，逻辑思维能力强的朋友去看看。面对问题的黑暗，希望我们都能有一盏点亮的灯，帮我们看清问题的本质与根源，找到解决问题的真正有效方法。

这就是《你的灯亮着吗》-发现问题是真正所在，加入我们，加入共读会，点亮你的智慧之灯。