100-1 可以表达观点,但不要为了说明观点演变成争辩
100-2 保持正念,活在当下
100-3 把思维当作一个开放系统去运营
对于不同的人,有些人的思维加载能力能大到宇宙,有些人却小到尘埃。记得去年夏天,新装的空调没有把用于连接室外机的墙洞密封严实。夏天还没什么感觉,到了冬天当刮起呼呼寒风时,屋内也开始卷起小风,寒冷冻人,穿着羽绒服才能暖和点。老弟跟我说,打电话给空调售后,让他们过来解决。我当时的第一反应是,这都过了快半年了,人家不会管你的,而且我也不知道售后找谁呀,自己找点东西把洞堵上就行了。
我经常会有这种想法,总是不去找相关人员去解决,把问题抛给自己,自己去想办法,受这种思维的限制,总认为别人不会同意,事情不会成功等等。在做每一件事前,我总是自己把一些道路封死,自以为是的认为那些路走不通,还会找很多借口说服那些做不行的原因。可就如上面所说的空调事件,就是打个电话的事,也没有那么费时费力,而且作为消费者我本来也应该维护自己的利益。当我弟跟我说,你不去试试怎么知道,打个电话的事,你先问问,不行再想办法!当时我意识到了自己思维的偏见,同时也意识到这不是我的问题,这是空调公司的问题,谁的问题就该谁去解决。我想起是在京东购买的,就找到订单记录,然后找到客服,通过客服成功得到售后客服的电话,并打电话预约了售后师傅,第二天师傅上门就把事情解决了,用专业的封泥堵上了。
很多时候事情一旦受思维限制,可能比事情本身还要难处理。闭关锁国就是一种限制,结果大家也清楚了。打开思维的大门,不要轻易给人、给事下定义,一旦对某人、某事有了偏见,那就不能客观地做出判断与决策。从今天开始,升级思维系统,让它有更多的空间。
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