《咨询思考18:关于共情》

本次咨询：担任来访者。

咨询思考：在咨询初期，与来访者的关系还没有充分建立起来的时候，探问不可太刨根问底，共情不可一下子进入高级共情阶段。

咨询走的太快，会让来访者不由的进入防御状态。

咨询的共情分初级共情和高级共情。

初层次的同理心——就是我们一般时候能想到，很能够理解的东西，就是设身处地站在当事人的立场替他设想，但又不能失去这种，你要进入他的世界，但是要能够跳得回来的，不能进入他的世界之后跳不出来，那个是不专业的，所以设身处地站在当事人的立场替他设想，又不失去这种叫做初层次的同理心。所以这个时候，因为你可以进入他的世界，你的回应跟表达会让他觉得你懂我。那这个叫初层次的同理心，但记得使用各种技术或表达的过程中有注意事项，使用时机，你要在他能够接得到的过程中，他能够听得懂的方式，去表达你对他的支持跟同理心，继而进入到高层次同理心。

高层次的同理心——指出当事人尚未察觉或隐含的部分，一说他自己都没有察觉，或者是他快要感受到了或他自己都不太清楚的部分，所以，当你提了他自己都不够清楚，可是真的是他很内在的深层感受的时候，有时候他可能会害怕，有时候他可能会觉得被看穿，所以在使用洞察阶段的技术关系都要先建立好，关系越稳固，我们对他的发现，我们对它的探索，我们对他的一些隐含的部分提出来，他是比较可以接受的，所以高层系统已经在使用上要比较小心，所以反映到我有时候会用疑问句，你会不会有一种感觉，像是这个样子，或是有没有可能，你其实对它还有很多的牵挂跟放不下，所以指出未察觉或隐含的部分要更小心。

要用疑问句的方式，有没有这种可能，有这样的心情或似乎有这样淡淡的感觉，是会有这样的过程，好像在刚刚的对话中有呈现出来，这叫做高层次的同理心。