给你一个模板，迅速拉近与顾客的距离
亚马逊总裁贝索斯说：“在现实世界，如果你惹顾客不高兴，每个顾客都会告诉六位朋友；在互联网时代，如果你惹顾客不高兴，每个顾客都会告诉6000个人。”
这句话向我们揭示了一个道理：不管你做什么工作，一定要跟顾客搞好关系，特别是在互联网时代，你得罪了一个顾客，就等于得罪了一大帮顾客。
这个道理运用到我们写文案当中，那就是要具备用户思维，因为只有想顾客所想，才能让他觉得你懂他，而不是单纯地卖产品，只要彼此之间的距离近了，获得了他的信任，成交也就自然而然了。
所以我一直都认为：卖货文案并不是骗顾客掏钱，而是客观、公正地展示产品卖点，并将这些卖点链接到顾客的需求，帮顾客解决问题。
换句话就是：卖货文案是连接产品与顾客的一座桥梁，我们文案人就是桥梁建筑师。
OK，那话说回来，怎么拉近与顾客的距离呢？方法挺多，今天先给你一个简单实用的模板，让你一上手就能操作：很多人会说……错！因为……+后果。
可别小看这个模板，我举个例子你就知道了。
很多人会说洗脸嘛就那么短短一分钟甚至几十秒，马上又冲掉了，随便买支便宜的洗面奶得了，我要把钱花在真正的功效产品上。
错！想想看，一天下来，你的脸上分泌了多少油脂？吸附了多少尘螨？洁面作为护肤的第一步，至关重要，它决定了后续保养品80%的吸收。
洗脸没做好，脸上会越来越油，甚至还会导致堵塞毛孔、长黑头白头、爆痘等，后续涂什么护肤品都吸收不了。
来分析一下这个例子。
对洗面奶不重视这是一个普遍现象，当然大概率也会包含目标顾客，所以当你指出这一点时，她会想，对啊，我就是这么认为啊，你说出了我的心里话。
接着你再告诉她这个观念不正确，并专业解读原因，她的接受度就会高很多，而且她也不会觉得被孤立，因为她是很多人中的一员。
这里的关键是你一定要摸准顾客心里想什么，顺着她的心思说出她的潜台词，那怎么摸准顾客心思呢？这又是另一个话题，下次再聊。
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