“一个好汉三个帮,三个臭皮匠顶个诸葛亮。”现在我们无论做什么靠一个人的力量,真的是有限的,特别对于实体店的生意,老板一个人单枪独干是不行的,你还要有带领团队的魄力和胆识,能够根据员工身上不同的优势,在不同的岗位上发挥最大的能力。老板手下必须培养两个领袖,第一个能够在店里统筹货物,协调各个岗位员工之间的关系。第二个能够外出进货送货,有良好的交际能力。两个收银员服务态度至上,有推销能力。其他各区域的员工整理好自己的货架,多关注顾客的需求,顾客需要的商品及时回馈给购货人员及时的调整补充货物。领班人员每周开一次晨会总结上周工作情况以及本周需要提升的地方,多听取员工的建议,不搞一言堂。在他们说的过程中不断地调整工作方向和目标,一切都以顾客至上为主,服务好客户为宗旨,在每一个工作岗位上实现我们自身的价值,助人者自助,享受工作的每一天。老板要不断地提升自己的自身的能力与时俱进,带领员工共同的成长。今天是一个合作共赢的时代,我们为这个时代而喝彩。
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