萌妹子做销售，应该如何聊天

萌妹子做销售，应该如何聊天

做销售有个小技巧，切记一上来就玩命推销自己的产品，没有信任度你说的话客户听不进也不相信，而是应该和客户建立信任感以后再谈销售。无论是快消、门店还是项目销售，一锤子买卖很少，我们必须有源源不断的回头客或者是转介绍才能维系自己的业绩，这就要求萌妹子在做销售的过程中，把和客户做朋友放在最主要的位置上面。或许你长相甜美可人，但是如果没有好的产品和优质的服务，就会在销售的过程中遇到瓶颈。那么萌妹子应该怎么和客户聊天，建立朋友关系呢？我们分阶段来一一道来！

刚认识

对于一个陌生的人，我们要下意识的运用提问，当然这些提问一定要只隐藏是的，千万不能上来就问人家叫什么名字，兴趣爱好是什么，搞得跟审问一样严肃！我们可以对需要了解的信息进行细分，比如说客户的个人情况啦，受教育背景啊，家庭情况啊，工作情况啊，兴趣爱好啊等等。这个个人情况再开始细分，姓名啊，年龄，联系方式啊，相貌等等，我们一定要牢牢地记住这个人，下次见面的时候，一眼就认出人家，客户会觉得你很用心，很有亲切感，这个非常重要。

熟悉后

我们见到客户，夸个人啦，看个风水啦，说段社会趣闻啦，谈个养生啦，聊个哲学小故事啦，扯个段子啦，和客户的熟悉当然不是一次两次就能做到的，那是数量级的积累。那当我们都混成朋友了，一起出去看个电影，逛逛街，一起分享一个糖球，了解客户的需求和痛点，尽自己最大的努力去帮助她。女孩和女孩之间的感情是很容易建立起来的。

注意的问题

对客户，对经销商渠道，想清楚再承诺，承诺必兑现，比如该有的价格，支持，服务等。在内部，不要当着别的同事面老发牢骚说公司待遇不好，制度不好，产品不好，传到领导那里会影响你的升职，裁员的时候你娃肯定也是在黑名单里的。很多人会认为销售就是嘴会说，凭这个就能做好销售，其实不是。现在的客户越来越挑剔，生意越来越难做，光凭嘴说，没用。其实销售也是要凭一股正气的，听到这里，是不是有人觉得挺可笑的，挣钱就挣钱，还励志了。从人性上说，人都喜欢跟诚实可靠的人打交道，即使他本人既不诚实也不可靠。这是一种自利行为，就是怕吃亏。所以，诚信经商，从短时间看是挺傻的，利润也低，但从长时间看，价值就大了。至于各种销售技巧，都是在真正能为客户带来价值的基础上，才会有用。

总之攻心为上，攻城为下，心战为上，兵站为下，我们做销售人品很重要，待人一定要真诚，一定要有我为人人，人人为我的今天爱人思想。