非暴力沟通鼓励人们说出自己的需要。
马歇尔博士认为，一旦人们开始谈论需要，而不是批评指责对方，他们就有可能找出办法来满足对方的需要。
关于人的需要有很多种流派，其中最著名的当属马斯洛的需求层次理论。马斯洛把人的需要分成五大层次，依次由低向高。这五大层次分别是生理需要，安全需要，社会需要，尊重需要，以及自我实现需要。
马斯洛需求层次
马斯洛的需求层次理论提出之后，得到了广泛的应用，也引发了一些争议。当然他对于理解人的基本需求还是具有指导意义的，所以至今依然被很多学派所引用。
马歇尔在非暴力沟通中也提出了一些人的基本需要，理解了这些基本需要，可以在与人沟通过程中，更好的知道自己需要什么，以及他人的需要是什么。
非暴力沟通提到的需要，关键要看这个需要是否能够促进生命的健康成长。
基本包括这7个需要：
1，自由选择的需要。
2，庆祝的需要。
3，言行一致的需要。
4，滋养身体的需要。
5，玩耍的需要。
6，情意相通的需要。
7，相互依存的需要。
这里边有细分了很多项，都是以这七个需要为基础的。
混沌大学的朱丹老师认为所有的欲望都源自内在的五大需要，这5大需要是：
重要性的需要，安全的需要，自由的需要，贡献的需要和成长的需要。
不管哪一种需要模型，他们的底层内核基本都差不多的。
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