二天一夜的领导力课程结束了，我们夫妻俩可谓收获满满，曹老师的课程很接地气，有很多点触动了我，结合平时的工作给大家分享一下我的复盘。
一、认知四象限
人存在公开、盲点、隐私、潜能四象限，其实每个人都存在很多盲点；特别在工作上，自以为是对的，以经验行事，看不清自己身上存在的问题。布置工作没有听取部门员工意见，而是真接由领导做决定，导致工作布置后，执行情况却很差。曹老师讲要恳请别人给于反馈，要听的进别人揭盲点。
我这个人性子比较急，看到员工有问题会直接提出来，导致我变成了不受欢迎的人。所以什么时候讲什么话，要循序渐进，并且要给予和接受反馈。在这次课中认识到二级反馈的重要性，要多给于赞扬，并要说明为什么，是什么，要让员工认识到你是真心的在赞扬他。
二、察觉
曹老师教给我们一首打油诗:
遇事停三秒，做事看目标，
快乐常相伴，察觉最重要！
作为物业工作者不仅要察觉下属，更要察觉业主，业主需要什么服务，我们就针对性地提供服务；还要察觉领导的意图，作为一名中层干部要起到承上启下的作用，不能传递错误信息。前面说的是察觉别人，更重要的是要会察觉自已。我是不是盯住目标不断前进，还是被每天的忙碌所带着跑，到头来重要的事情没有做好，反而做了一大堆锁事。
三、布置工作五步法
通常我们布置是在徽信微、邮件发一下或打个电话说一下，具体下面员工是否真的清楚此项工作该怎么做，答案肯定是要打折扣的。学了曹老师的布置工作五步法:第一步发布工作通知，涉及多部门工作最好是召开一个小型碰头会先沟通一下；第二步对工作的内容要进一步确认是否真有了解；第三步问员工作按时上交有问题吗？第四步碰到问题该怎么解决（让员工自已处理，碰到确实无法把控的我再提指导性意见）；第五步让员工了解独立完成的意义，让他们提意见和方案，而不是全听我一个人的。这样布置工作达成效果会很好，团队也会更有凝聚力。
最后想说一下聆听力，它在领导力工具中排首位，只有学会了聆听，收取别人的反馈和意见，才能使领导的决策和工作布置才不会出错。人类拥有两只耳朵一张嘴，就是要求少说话多聆听，用心聆听！
二天一夜的学习还有好多干货，比如风筝理论，有效沟通四步法等等，需要慢慢消化。令我印象深刻的还有两个游戏，让同学们围绕学过的知识来领导团队做好这个游戏。但是听听都明白，应用起来却是迷茫的，暴露我们原有性格特征。所以虽然课程结束了，关键是结合实际工作和生活中去落地应运，同学们让我们一起加油，期待大家的蜕变！
网友评论