业务能力其实也属于研发部门基础能力,是所有综合能力的底盘,没有好的业务能力,就无法发展处更多上层的综合能力。
缺失业务能力导致的后果
不懂业务就会让客户在项目上被牵着鼻子走,一身的蛮力只能做体力劳动,人家说啥是啥,最终还不满意,越做越伤心。
起步状态:
与客户共同完成一个包含丰富业务知识的项目
发展要求:
在老客户新项目中,能够与客户以共同建设者身份对话,最好能够对于客户的下一期建设提出整体规划方案。
在新客户新项目汇中,能够以有经验的开发商提出建设性意见。
怎么做:
- 对于现有客户业务进行知识梳理,搞清楚来龙去脉,结合公司自己的技术解决方案,拿出属于自己的业务方法论
- 建立行业业务知识库,着眼于行业,将于通用业务知识、管理过程都记录下来,以便支持后续培训工作。
- 保持与一线客户的业务往来流程,持续从一线学习业务知识,更新自己的业务知识库和方法论
- 定期收集行业最佳时间,通过参加行业内展会、分析行业文章,丰富行业解决方案。
网友评论