在一次个人品牌打造的课程中,当所有的学员都在兴奋地分享自己收获的时候,突然有一个学员说:看一眼就不看了,好好听音频吧,唉,这到底是时间多赶被拉出来录这么匆忙呀, 镜头是抖的,PPT也没做,说得好听一点是随意,直白点就是不尊重学员,体验感太差。”
此时的群里很多人都挺震惊的,有的学员打圆场引导她正向看事件,有的学员帮忙转换话题……
随后老师很礼貌地感谢她的提议,很温和的说:这次课程可能真的不适合你,因为你一抱怨,别人的体验感也不好了。”
之后又很绅士的请她退出群组说:把钱退给你,然后主动退群吧。
我也在想:我们都有收获,这个同学为啥没收获反而抱怨呢?
其实在很多时候如果我们把关注点放在形式上,那自然就会忽略做事情的本质。就像这位同学一样,如果把清楚自己为什么来听课,明白自己想要的是什么,把关注点放在是否解决了自己的问题或困惑上那就简单多了。
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