2018年年底,行业发展烈火烹油,行业营收同比增长在50%以上,而我们公司在80%。对于一家传统行业企业来说,这就是春天到了。传统职能式架构仅适合传统园林业务的发展,当时的总部也只是在服务园林业务,当前组织管控模式已经越发僵硬,不足以支撑多业务条线的发展,成为了组织进一步发展的阻力。
行业增速2018年底,人资中心发起,总裁和董事长同意,开展了公司创业20年来最大的一次变革,以产品线为基础成立专业化产业集团,实施“分类指导、分类管理”,意在释放组织活力。公司先后成立园林集团、水务集团、设计集团、文化集团,金融板块,至2019年7月份,各专业子集团逐一成立,股份总部功能重新定位,基于权责利对等原则下的集权和分权设计。
半年过去,组织变革进展怎么样?是激发了组织/经营活力还是降低了活力?我们通过对集团管控现状的复盘,来诊断组织现状(主要是对股份各职能中心总经理,各子集团董事长总裁等核心经营管理干部开展开结构化一对一访谈,聚焦组织现状和未来改善意见等)。
业界对于集团管控有翔实的研究和实践。公司根据当前业务的模式,各业务条线的成熟度,管理团队的现状,总体上挑选了战略管控模式。战略管控特点在于,总部脱离具体经营业务,追求各业务间战略的协同和规模效应,各子集团(SBU)内部实现经营闭环。
实际的组织现状怎么样呢?总部功能是否正常发挥了?总部和各事业部权责利是否划分清楚了?
总部定位:战略中心,新业务孵化中心,品牌中心,风控中心,共享服务中心(财务,人力,信息,法务)
子集团定位:利润中心,成本中心,生产中心
一、现状_战略管理:战略制定的流程不健全,各子集团的战略没有经过审核审批,战略解码后的经营计划制定实施和跟踪循环机制除园林集团外,其他集团处于摸索中,战略协同效应没有发挥出来,有较大提升空间。
二、投融资管理:公司已经将所有投融资业务权限集中到总部。存在的问题,因为没有统一的业务申请入口,宣传也没到位,各单位依然有自行开展融资的业务,因为不懂行情,出现巨大风险。(举个栗子:某子公司找银行贷款*亿,发现钱取不出,但是利息的照缴…);投融资业务一刀切,各事业部的资源和积极性没有得到充分调动,未来需要探索风险可控条件下的灵活性。
三、财务管控:财务人员直管,财务经理、总监由财务中心外派;各事业部财务核算规则在股份总部领导下实现了统一,合并报表正常;财务框架制度搭建完成,各事业部在制度框架基础上完善本单位细则。存在问题:一是全面预算体系没有建立,目标和资源管理缺了很重要的一块(工程行业难题);工作效率地下,园林集团1500人,财务团队有120多人,严重超标,信息化程度,工作流程和标准有巨大优化空间;各子集团反馈在财务和资金使用上管的太细,子集团缺少张力和机动性;
四、人力资源管理:各子集团关键干部岗位的管理没有覆盖,外派高管的选拔考核激励机制没有建立,人力基础(职级,薪酬,员工信息等)没有打通,沟通成本高;人力条线的管控没有建立;股份总部对子集团人力融合给予的支持没有到位;
五、资产管理:公司属于轻资产公司,行政资产由行政部盘点管理,土地,在建工程等资产由财务在盘点管理。
六、担保管理:总部统一管理。
七、风险控制:由于人员编制问题,当前风控中心业务覆盖率和审计频率与实际需求有较大差距;审计人员在新业务板块的经验需要积累;法务的监督管理功能缺失。
八、品牌管理:总部成立品牌中心,各子集团品牌工作没有统筹,各自为政。与标杆差距明显
九、新业务孵化:有专门中心从事战略新兴业务的研究投资和开发,目前在文旅综合体上有落子和布局。投资业务分在两个中心,业务区分和整合存在交叉。
十、部分职能缺失:营销支持职能,工程支持职能等出现缺失
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