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FDT实践 | 缺乏信任的冲突处理

FDT实践 | 缺乏信任的冲突处理

作者: 高汤养人 | 来源:发表于2019-07-06 10:35 被阅读0次

在克服团队协作的五大障碍中,最理想的做法是先建立团队信任,团队成员之间如果能做到基于弱点的信任,并且当这种信任无懈可击的时候,即使冲突来临,也能安全渡过,并且每渡过一次冲突,团队管理都会全新升级!

然而在实际工作中,我们往往需要处理大量的因为缺乏信任而产生的冲突。

团队组建初期,很多时候可能基于行为风格的不同,或者角色定位的不同,团队的声音和步调也许是不一致的,有可能会产生两种情况:一种是彼此观望,我看你能整成啥样儿;一种是人人为王,就按我说的办!

这个时候就是要不断去明确团队的明确性。

然而还会有一种情况,也许会不合时机的到来,那就是冲突。

冲突的来临往往是不择时机的,并且越不成熟的团队冲突可能就越多,还没有来得及建立信任,冲突来了,怎么办?

这个时候就很考验团队的卓越性。

团队的卓越性基于每个人的卓越性而来,而每个人的卓越性又跟他的行为风格、生命意图、核心价值观、目的价值观息息相关。

当冲突来临的时候,我们往往会去看主题目标,拿愿景说事儿,事实上,这样只会造成当事人更加的不满和冲突的加剧。

因此,当缺乏信任的冲突来临,处理的顺序可能还是要回到源头,建立信任!一定不要急着往后走。

建立信任的方式有很多,比如开小会,纳帕谷会议自然是最好的,当然一定不要陷入该死的会议!

……

每个季度都需要纳帕谷

感恩生命中的每一个遇见!

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