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电商的伙伴,会成为它的掘墓者吗……

电商的伙伴,会成为它的掘墓者吗……

作者: miss冯冯 | 来源:发表于2019-03-23 20:15 被阅读2次

原来喜欢在京东买东西,

就一个原因,它的快递:

上门。

回家这段时间,

无论我怎么标注家中有人,

淘宝的快递总是不变:

您的快递已经放在**物业。

说实话,不太爽。

但是认了,

毕竟便宜不是,

要什么贵宾服务。

但最近让我更不爽的,

是快递柜。

放我就忍了,

世界上本没有路,

走的人多了就成了路。

快递本来送到家,

不送到家的次数多了,

也就成了标准。

可是,

我们小区神一般的速递易,

先是屏幕坏了,

点十下蹦出一个字母来,

后来服务很到位,

贴了一张纸:

用指甲、使劲敲屏幕,

于是每次输入都用指甲使劲砸,

别说还挺有破坏的快感;

后来服务更到位,

引出来一个鼠标,

不管LOW不LOW吧,

毕竟输入取件码好办了。

快递柜就在我家楼下,

也不麻烦。

擅自放就放吧。

虽然有一次超过16小时还收了我1块钱,

竟然没有“跳过”这个选项。

估计知道我这号的一定跳过,

索性就不客气了。

再后来,不知道是不是某互联网营销专家脑子一亮,

我怀疑是不是看了《流量池》了,

在收到的快递短信里,

没有“取件码”了。

今天搜了搜,

还有较真的客户投诉过好像,

真好。

然后,我就遇到了这么尴尬的情况:

收到短信,

兴匆匆下楼,

扫码取件,

您好,请先关注中邮速递易公众号,

取件更方便。

好吧,关注,

取件请再次扫码:

“亲,您暂无待取快件!”

第一次,

遇到一位热心的正在存快递的快递员,

帮我找到另一个快递员电话,

输入密码拿出来了;

第二次,

我打快递员电话,

他说抱歉,回头给您送家里吧。

后来,心有余悸。

很怕收到速递易的短信了,

因为一般都取不出来。

所以坚持在京东买了路由器,

然后:

这一次,京东的快递终于也“入柜”了。

上面的截图就是这次的。

咱有经验了,

不麻烦别人了,

直接给快递小哥打电话,

告诉他我这快递柜不好用,

“在柜里。”

“我知道在柜里,我这不好用,取不出来。”

“在柜里呢……”

然后我就挂了。

卖东西的永远是乙方,

我找到乙方,

亲亲亲亲的,

答应帮我联系快递员。

结果最终还是没动静。

直到我问是我直接点退货还是你再联系联系。

经过一番努力,

某通发货地来个电话,

又过了一会,

快递小哥来了电话。

灾难片看多了我想别被打击报复,

让他放电梯里我自己按上来。

小哥说要签字。

他很生气,

我也很生气。

递给我一支笔,

手一推东西放我面前,

签了字我拽过东西来,

没说谢谢。

他说了句什么我没听清,

已经关上的电梯门又打开了,

小哥很酷的又说了一句:

我们公司不要求送货上门,

你要有上门要求就选顺风和**(没听清)。

这一次,

我白了他一眼。

回头给中通公众号发了个询问,

收到热情的答复如下:

然后就想投诉,截了个图,对方说亲亲图片我们识别不了。

喔,原来对面又是个机器人。

算了吧。

正想着,又一条,

我心都哆嗦了,

寡头垄断市场就是牛。

说实话,几个月前的一两年间,在另一家快递柜上取件,从未出现过这个情况。

插一句,

前两天接孩子路上,

一大妈也拿着手机问怎么取不出来。

我自告奋勇说我也有过,

你看看购物页面上物流信息,

给快递员打电话就行,

她说:我闺女给我寄的东西。

我灰溜溜的走了……

想起来一句老话:

没有金刚钻,

别揽瓷器活。

公家私人都一样。

谁曾想,网购的便利栽在了家门口。

一会又要下楼,

祈祷着扫码了。

你们猜这次能取出来吗?

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