印象深刻的部分、与现实的联系
1、孩子是异常敏锐的学习者，家庭生活是个体情绪学习最早的学校，父母要善于充当情绪老师。父母情商高，本身就会使孩子受益无穷。
工作中，经常与同事打交道。发现情商高低与家庭背景、父母职业具有一定的关联，在应届毕业生上体现最为明显。不同家庭出来的孩子，人际交往技巧不尽相同。
我刚毕业时，与大家关系都不错，但是领导一说话，不知道怎么接茬。换句话说，群众基础挺好，但上层路线走的一般。
老板点拨，我们这个团队的人都挺踏实，但缺点灵活劲，不会来事。我一直不太清晰来事是怎样的，因为身边的朋友大部分跟我同款。后来发现同事中情商高的人，在捕捉需求和满足需求之间，做的很自然，他人也很舒服受用。
从小到大，父母教我们踏踏实实，努力学习，没有教过我怎么与领导、客户打交道。
心理学里，原生家庭是个高频词，原生家庭会影响人的思维模式、与人相处的方式。孩子的感受在不同父母身上也会得到不一样的反馈，有的忽视、有的重视，父母采用特定的模式对待婴儿，到了一定程度，基本的情绪经验就会灌输到婴儿身上。
对孩子进行有效情绪辅导，父母本身必须对情绪智力的要素有所了解。如果父母连自身情绪控制都很难做到，那下一代有可能复刻父母的情绪处理模式。
2、气质是与生俱有的，属于基因博彩的一部分，对人生产生强烈的影响。
气质不是命中注定的，儿童时期父母的教育方式会把孩子的气质导向积极的方向。
情绪智力不是天生的，通过正确的学习可以得到改善。童年是情绪教育的关键时机。最有说服力的情绪经验来自父母对孩子的言传身教。
即使是同胞兄弟姐妹，性格也会存在较大差异。
我小时候比较胆怯，但我妹妹就属于天不怕地不怕的类型。我是乖乖女，她是皮大王。
当我到初中的时候，遇到的好朋友都是乐观开朗的，在她们的影响下，我也展现出不同与以往的一面。
我女儿小时候很谨慎，学走路基本没怎么摔倒过，即使见到我相熟的朋也也会大哭。等她大一点，我就开始每周带出去玩，与人接触。再大一点，给她找了外向的小伙伴交往。从不苟言笑到活泼开朗，几年过去了，越发大胆，外向，父母的引导方向、好朋友的影响都非常重要。
她有时候很着急，表现出急躁、独断，我们都会用她能理解的方式告诉她要怎么控制情绪，怎么与他人说话。
启发和收获
1、情绪智力的学习改善是个人成长迭代的过程，言传身教，也是一种以教为学
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