耐心对待顾客

    心急吃不了热豆腐，相信谁的钱都不是大风刮来的，人们大多在进行消费时都是会比较谨慎的，挑选衣服时也会反复的试穿。

      今天店里来了为顾客，顾客进店后，通过沟通得知顾客想要购买一件上衣，这位顾客特别有主见，根本就不用我们的介绍，直接说:“服务员，帮我把这件……那件……还有那一件，拿给我试试。”取完衣服顾客就去试衣间试穿了，随后我给顾客拿了条裤子作为搭配，顾客每试穿完一件出来我都会主动的与顾客交流，说:“第一件什么风格”:“那一件颜色特别显白”等等，顾客说:“嗯，是啊，我也挺喜欢那件的，但是我还是想再试试其他的，比较比较，看看哪一件更好看。”说完顾客就去选起衣服来，:“这一件……那一件……，那一件……，”顾客又选了5件上衣要求试穿。

      试穿完后顾客对这5件都不是很满意，然后我说:“其实不是这5件，你穿着不好看，而是您已经相中了前面那件了，所以在看其他的都没感觉。”顾客认同了我的说法:“是哈，你们家服务还挺好的，我试穿了这么多衣服真不好意思呢，那我就拿刚刚的那一件吧上衣吧。”

        顾客结完账后加了微信，过了一天又微信将那条裤子买走了

          通过这个案例说明顾客不管试穿多少件衣服，我们都要不厌其烦的帮助顾客，耐心的服务顾客，努力付出就会有回报。