很多人会认为,包括广告宣传在内的【传播】就是等于=【营销】,那么事实确实是这样吗?
小马宋老师曾经以“答案茶”为例子,讲了为什么【传播】不等于【营销】的全部。“答案茶”原本的设计非常好,即顾客问一个问题,可以从买到的每一杯饮品中获得“答案”(随机的)。这就是一个吸引顾客消费的点,会让顾客觉得很有趣并且主动分享和传播,因此该品牌曾一度非常火热。但是这个品牌在加盟了很多分店后就没有然后了。为什么会这样呢?其实就是因为【传播】解决的只是“顾客第一次购买”(即获客引流)的问题,而如果产品本身的品质跟不上,那就可能导致复购率不足、品牌持久力不够!
因此,不能简单理解为【营销=传播】而一味只关注【传播】,而应该从4P的四个元素【产品、价格、渠道、促销】来平衡发展和打磨品牌。
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