财务系统的上个月有笔账对不上了,跟我负责的项目有关。
昨天就发了问题单子,让我处理下,当时一致在开会,就让两边的技术人员先对接。
于是他们拉一个群,把财务的、采购的、仓储的,各系统负责人都加了进去,讨论了一天,
给的结果是处理不了,必须要编代码开发,估计要四五天。
财务的同事,急得哇哇的,账期到了,报表做不出来,
结果人家领导找到我们上级,让限期一天内处理完。
今天一大早,我就叫上相关的几个人开会讨论,要不我说,还是面对面讨论能出结果。
微信群聊,大家都是有一搭没一搭的,
电话沟通,思维受限,可靠度不高。
组织到一块,大家面对面,能够集中精力,劲往一处使。
每个人都以自己的经验和对系统了解,提出方案让大家评估,很快就找到了一种解决办法,
当即测试,可行。
现场确认处理流程,任务,开干。
下班前完成应该问题不大。
但因为还需要协调几个用户配合,我让乙方项目经理处理完之后,通知财务核对,核对完成之后,通知业务部门进行相关操作,中间有任何节点出现问题,或者怠慢就跟我说,我催他们。
下午三点的时候,我去参加其他部门组织的项目总结会。
四点半回来的时候,发现还没处理完。
项目经理3点在群里通知财务核对,一直没有消息,
项目经理也没有打电话催。
然后就一直等。
结果我跑去财务一问,人家已经核对完了,只是忘了回复。
真是无语,白跟他交代了。
最后一直延迟了一个多小时才处理完。
……
救火的时候就是要急,该催就催,不能不好意思。
以前,我记得有一次,为了按时给外部单位反馈文件,找总经理签字,他办公室一直有人,我站他门口堵他了两个多小时,还时不时露个头给他看……
被人催肯定不爽,我也经常被人催,
一催压力就上来了,容易急火攻心。
以前,我在化工厂,算是一个副厂长,值班的时候,要调度工艺上的所有设备安全启动,
一般启动一次要四五个小时:
先通知变电送,送哪路电?在通知氢气站、氮气站启动设备,然后水站开启冷却水循环,氢气达标之后,主工艺逐步加电,锅炉房开火,三废站排污处理……
为了保证每一步紧密的衔接,缩减启动时间,
我经常跑到各站点现场监控,督促岗位人员及时操作,
以防通知不到位,有人坐等浪费费时间。
……
救火就是打仗,紧张刺激,但每次过后会有很大的成就感和收获感。
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