在前面我们了解了OKR工作法以及它的核心内容。但我们知道,知道和做到,是两个概念,有距离也有难度。
TeaBee公司,汉娜和杰克在OKR工作法的实施过程中是否顺利?遇到什么问题?
为什么公司制定了季计划,明确“目标”和“关键结果”,在实施三个月差点全军覆没?
出现问题
1 .推进OKR过程中,没有集中精力聚焦在目标上,管理层在无关的业务花了过多精力。
杰克负责产品和系统,在订单系统没有做好调整和优化,浪费精力去参加品鉴会,做些无意义的事情,影响业务进度。
汉娜负责销售,大量的时间用在订单的输入电脑系统上,没有把重要上事情放首位。
2 .团队不知道OKR的工作进度,没有做到定期复盘。
制定目标目的,就是让团队更好的实施,掌握进度,定期复盘跟进,两汉娜和杰克领导层都一头雾水,更别说员工。
3 .团队出现害群之马
团队工程师埃里克,在同事面前散播负面消息,故意编写难懂的计算机带码。
这样的员工应早日果断剔除,否则扰乱军心,拖公司后腿。
4 .因为系统问题丢掉大客户
这也是杰克的失责,把精力用在品鉴会和包装设计的小事上,没有把系统问题放在重要位置。
5 .团队没有凝聚力,没有让所有人担起自己的责任。
领导阶层没有明确自己的角色,杰克作为首席执行官,指责是设定目标,直接明确和团队成员沟通,让所有人明确目标,但起自己的责任。领导层领导能力差,团队涣散没有凝聚力。
解决问题
在汉娜和杰克陷入困境时,吉姆推荐拉斐尔做TeaBee公司首席技术官。
拉斐尔之前待的两个公司,都成功的实践了OKR工作法。
拉斐尔向汉娜和杰克解释了OKR的实施方法,在一个矩形图的板块里,列了一个目标,三个关键结果,和每个结果完成的信心指数:5/10。
指出目标一定是挑战性目标,不是不可能完成,但完成会有点的难度。不可完成的目标令人沮丧,有难度的目标令人振奋。
落实每个人的责任,把精力聚焦在最重要的事情上,每周例会,盘点OKR,看看每人为实现OkR做了哪些事情。
OKR工作法真正含义是:团队一起制定目标,一起找出关键结果,一起努力,与公司共进退。
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