许教授今天在群里发了一段视频,标题是《君子不争》。
之前我也看过这段视频,觉得有一定道理。今天再看,感触更深,于是我尽量将视频文字记录下来:
我告诉你们千万不要和底层的人去争论。
昨天一位身家过亿的大佬请我吃饭,我们点了一份小龙虾。服务员端上来的时候我尝了一口,我便直接说:“你们家的小龙虾不新鲜。”
结果我这个朋友立马对我摆了摆手,对服务员说:“真不好意思,他喝多了,你别在意啊。”
那我肯定非常不理解,我就对他说:“为什么不让服务员把它换掉呢?”
结果我这个朋友反问了我三个问题。他说第一点,既然这家饭店里吃起来觉得不新鲜,你以后还会来吗?第二,你觉得这个老板可能会不知道他的虾不新鲜嘛?第三点,就算你找到了他的老板,你觉得他会老老实实给我们换一份新鲜的吗?
听到这里我非常气愤的说:“这种店我以后绝对不会再来了。”
他说:“这就对了。既然你不会再来了,而且他不一定给你换,没有利益也没有好处,那我们为什么要去教育这样的老板呢?如果再发生争执,让自己一肚子气,这是何苦呢?几百块钱而已。如果他继续这样经营下去以后,你觉得他这家店又能经营多久呢?饭店倒闭才是对他最好的惩罚。”
说到这里,我还是有些心里不舒服,我觉得我们作为消费者来说,也就不能这样忍气吞声消灾了对不对?但是我朋友最后一段话真的对我感触非常大。
他说:“让他错一辈子,这才是对他最大的一个羞辱。你要明白,我们的知识不是白来的,我们没有义务将知识免费告诉任何人,这些知识都是我们花钱、花时间、花精力得来的。你浪费自己的时间,别人也不会珍惜,不了了之。”
在最后呢,我们临走之前,我这个朋友给老板递上了一支烟,先对老板的菜品一通赞美。店老板瞬间感觉遇到了知音,把我们这个饭菜买单的零头给抹了。
所以说,各位请记住啊,任何时候不要去和最底层的人去争论,刺激他们的情绪,因为你这样做是毫无意义的。
他说的这个场景在生活中经常遇到。
我之前的反应就像他一样,会叫服务员或者部长过来交涉一番。但后来就不了,倒不是有那个大佬的觉悟,而是听说厨师遇到客人提意见往往会不高兴,因为有可能被老板批评。所以尽管厨师也许会重新加工,但也许再二次加工时使坏,比如吐口水。
其实还有一种情况,厨师炒菜出问题往往是有原因的,甚至有可能就是成心。
想起有一次在墨尔本吃饭的经历。
那次是一个本地老人请我们一家三口吃饭,在一个酒店的餐厅里我们每个人都点了一份套餐。
结果服务员只送过来两份就没有然后了。
在等了一段不算短的时间后,那个老人挥挥手把领班叫来了。
领班走过来一脸微笑,弓着腰望着老人问:“What can I do for you?”
老人微微一笑,问领班厨师最近是否在谈恋爱。领班马上领悟到出问题了,她看见了我们四个人的桌子上只有有两份已经吃完的餐盘,而另外两张洁白的餐布上空空如也。
她连忙说对不起,请再稍等一下,然后就去厨房了。
又过了一小会,领班回来一个劲地道歉,解释说刚才厨师交接班,漏了两份。
她说已经安排厨师在做了,为了表示歉意,她说后面的这两份免单,而且希望我们再点什么,都是免单的。
老人于是再要了一份冰淇淋,他说既然她们错了,应该受一点小小的惩罚,领班愿意请我们,我们也就不客气了,但也不能太过分,就要一份冰淇淋分享一下。
我想起这个是想表达,所有的错误都是有原因的,最好是搞清楚原因再决定怎么做,如果觉得麻烦,真不如算了。
其实这段视频最让我感慨的是后面的那句话:“我们的知识不是白来的,我们没有义务将知识免费告诉任何人,这些知识都是我们花钱、花时间、花精力得来的。你浪费自己的时间,别人也不会珍惜,不了了之。”
因为多数中国人多少都有点喜欢好为人师,还有一些人说话喜欢画蛇添足,而人性又决定了人们都好面子,只愿意听好话,很容易恼羞成怒,酿出不良的意外。
所以学会闭嘴很重要,因为很多话其实都没有必要说。
真正成功且能持久的人都是慎言谨行的!
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