情商从学会耐心的倾听开始

      某日晚上，战友阿泽在微信上约我，“哥们，来成都吧，兄弟最近心情不好，想跟你喝一杯”，于是第二天下午便驱车前往，晚上还是去了玉林路的那个老地方“音乐房子”，在酒吧，他一直情绪低落地讲述着他最近的心绪，最近与父亲的关系很不融洽，很久没有跟父亲好好说上几句话了，就在刚刚出门前还与父亲争吵了几句。

        原因在于每次在工作或生活中遇到点困扰，原本想敞开心扉与父亲聊一聊，想寻助一些意见建议，可往往是没等他说几句，父亲就用领导的那种强势语气打断他说话，进行说教。他认为父亲不理解他，渐渐地也不想与父亲谈任何事，在家也不想说太多话。

        在这期间，我几乎没插入一句劝慰的话，时而面带微笑轻轻点头以示肯定或赞赏，或双眉紧皱，面露愁容，安静地听他诉了足足一小时的苦水，让他痛痛快快地将内心的不快都宣泄出来。末了，他站起身来，微笑着对我道：“你知道为什么每次不顺心地时候就喜欢找你喝酒吗？”我说“为什么”，“作为朋友，每次与你聊天，你总是那么专注和信任的倾听，听我诉苦，像是在我这堵塞的心里涌入一股暖流。”说完拿起酒瓶便要与我干一瓶。

      其实我并不是一位很好的安慰者，从某种程度而言，我只是一位最好的听众而已。

      在这每天日新月异的生活中，茫茫人海中能遇见一位可以耐心听你倾诉的人，那将是一种莫大的幸运，可以视为挚友、知己。

      跟一位心情郁闷的人聊天，比起安慰，他更需要的是安静地听他倾诉，慢慢打开他近乎关闭的心门，只此而已。

        是的，学会倾听是成年人都该有的素养。相信大家看过的一个故事，美国知名主持人林克莱特在一个访谈节目中，现场问一位小朋友：“你长大后想干什么？”小朋友想了想天真地回答：“我想当飞行员！”主持人接着问：“如果当有一天，你开着飞机飞到太平洋上空后，飞机引擎熄火，没油了，你会怎么办？”小朋友想了想回答：“我会告诉所有乘客绑好安全带，然后我系上降落伞跳出去。”此时，当现场观众都笑得东倒西歪的时候，这个小朋友看着满场的笑声，委屈的泪水从眼里夺眶而出。于是主持人继续注视着这孩子，想从他的眼神中看到他内心的真实想法，于是接着问他：“那你为什么要这么做呢？”然而他的回答却透露出一个孩子天真而真挚的想法：“我只是想跳降落伞下去拿燃料，然后再回来救大家的！我真的是要回来的！”

      仔细思考，平常对于在我们面前发言的人，我们有认真的去倾听过吗？在这个节奏飞快，而人人都想自我闪亮的时代，每个人都有强烈表达自己的欲望。不论在生活中还是工作中，我们在与他人进行谈话时，不妨反观自己，当我们在听别人诉说、解释的时候，我们听懂别人所说的话了吗？或者，我们让别人先把话说完了吗？要知道学会耐心的倾听才是对他人最基本的尊重，一个人的情商体现也是从耐心的倾听开始。

        我们80后、90后这个群体，很多是独生子女，有些从小就是温室中培育的花朵，年纪轻、阅历浅。走入社会后，在生活中、在工作中难免遇到了一些困难，出现一些思想困惑，此时很希望自己的父母、朋友可以耐心地倾听他们的诉说，然后帮助他们出个主意，或是鼓励、安慰他们几句，可是很多人都做不到。每次谈话时，总是没等别人说完，就按自己的经验“一语定江山”，过早地作出想当然的结论，再解释几句，就批评别人借口多等等。好像这习惯性的反驳就足以显出自己在精神领域中高人一等，其实这只不过是以自我为中心的心态作祟而已。

        人可以苛责自我，但万勿苛责于他人。与他人聊天时，我们都要学会放下自己的傲慢和虚荣，以一颗坦诚、平等而真诚的心来对待，不要随意地去打断他人的话语，认真倾听完对方所讲的每一句话，这是最基本的素养，不要你以为、你以为就是真的你以为。

      这个社会，从来不缺能言善道者，缺的是好的倾听者。当我们浮行于尘世，唯愿放低身心，当一位耐心的倾听者、诚实的朋友和理智的锦囊，让一个个煎熬的灵魂有个安放的归宿。

情商从学会耐心的倾听开始