销售应该是客户的业务伙伴而不是玩友
原创 沈皓君 略源商学 2022-09-30 14:21 发表于上海
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#销售7个
#业务2个
#经营2个
#市场开拓3个
#采购14个
有人说,销售就是带客户吃喝玩乐,哄客户开心了,关心拉近了,生意也就做成了。
这句话也不是完全没有道理。因为毕竟在同等条件下,客户总归倾向自己关系好的供应商。但是请注意,是”同等条件下”,也就是说在同等的供应商考评分数下优先录用。这个可能行大吗?在竞争对手有限和考评技术足够客观的时候,可能性很小。
而取得关键因素的是销售成为客户的业务伙伴。什么是业务伙伴呢?就是客户在某个集成领域内缺不了你的公司,而且在客户的个人成长过程中缺少不了你的大力支持。
吃喝玩乐这一套毕竟就是图个心情好而已,现在这个社会,谁还不能调节自己的心情呢?况且在你身上付出的十块钱,肯定最后的交易成本上会增加十倍甚至百倍。
所以,我认为,必要的让客户了解自己的想法碰面的机会也是无可非议,但是应该真正成为客户对的业务伙伴才是最重要的。成年人的世界里不缺少游戏,缺少的是利益,而利益也不仅仅是金钱上的,也可以是职业发展上,心理认同上,组织利益上等等。
所以什么“喝了这杯酒就和你签单”这种话,客户只是在试探你是否可以听命于他而已,而不是真正选择与你合作的决定因素。在喝酒前,早已经有所决定了。
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