角度决定好坏—沟通中的NLP换框法

角度决定好坏—沟通中的NLP换框法

今年一些做企业的朋友，对于企业经营的艰难，发表了一些悲观的看法，不过总的来说，朋友最后，会自己积极自我暗示：熬过了这个时候，必定会淘汰一些劣质企业，我们的机会就会越来越大。

如果解剖这种交流模式，框在现在这个阶段，目前的框就是：现金流不佳，客户尾款难收，每月支付固定成本高，不得不垫付诸多资金，任何人听了，不发生悲观的想法是很难的。

好在这个朋友，把这个“框”扩大，时间长度拉长，不局限当前几个月或半年，长远来看，目前遇到的难题，很多企业也会遇到，那么会促使朋友真正迫切去思考，想方设法开源节流，提升现金流，为企业长足发展埋下伏笔。

这种沟通模式，在NLP中，叫“换框法”。

一、什么是换框法？

什么是换框法？某个事物或处境已经形成了“框架”，沟通模式中，外部事物通过一系列的想法和体验，进行了过滤（删减、扭曲、一般化），从而产生不同的想法和感受。如果我们提出建议，打破这个现有的“框框”，改变人们对环境和处境的理解，可以帮助你去引导他人改变思维。

二、换框法的种类：

总的来说，换框法分为：环境换框法和意义换框法，在沟通中非常管用而且引导人积极思考的一套方法。

环境换框法，即考虑不同情境（时间或处境）下，对同一件事情，倾向更加积极的想法和评价。比如刚才我那朋友，把时间长达拉长，就更加坦然迎接目前的状况。

又如，一个母亲总是对在学校打架的青春期的孩子抓狂，一天邻居安慰她讲：那么，你的儿子可以在妹妹上下学路上被人骚扰时候保护她，那不是更好吗？

而意义换框法：即考虑同一事情时，倾向于更加积极的意义诠释。这个行为或事件还有其他的意义吗？这件事情更积极的意义是什么呢？

有人抱怨，自己的老板很严厉，一点也不和蔼可亲，换一种思路，这样的老板是激励型上司，积极型领导，可以促使自己能严格要求自己，反而成长更快呢？

我曾经一次给一个叛逆男孩做心理咨询，他抱怨爸妈反对他的任何计划，我引导说，有父母试图保护你免于伤害和挫折，不更好吗？男孩听了舒坦了很多。

事情本没有好坏，无非是自己赋予它好与坏，什么的角度与距离，对同一件事情的理解与看法就不一样。

不过，对于换框法，有几个基本原则：对方很开放，愿意接受；换框必须合理；就是你要熟悉环境给对方带来的问题。

三、换框法的语言结构：

常用的语言结构表达示例：

嗯，至少你会…

她会…，真是太棒了！

所以，现在（至少/最后）你将会…

所以，至少你不必…

谢天谢地，你不是…

也许他没有（已经/不再/是在/不能）…

举一个经典的案例：

朋友说：“我很恼火，因为我的老板分配给我的工作比团队中的其他人多。”

作为朋友，你该怎么用“换框法”引导他呢？

换框法1：“或许他们认为你处理问题的能力比其他人强。”（意义换框，改变对行为的解释）

换框法2：“现在看起来也许很麻烦，但是，当你争取下一次升职的时候，你会很高兴自己拥有这一切的工作经验，不是吗？”（环境换框，观看不同的时间跨度）

这种方法，其实在生活中，我们平时经常用到，所谓“境随心转”，现实是不不可能人人能成就一番伟业，在他人面对困惑的时候，我们的一句话，也许就能给别人带来希望与动力，希望是世界上最好的能量。

人有时会囿于挫折，当局者迷，旁观者清，而你也能成为自己最好的旁观者。

我常用方法是，时间来看，地球寿命46亿年，至少还有50亿年，这条时间长度上，人生短短100年，微乎其微；空间来看，人在茫茫人海中，如果另一个你往上上升，看到现在的自己，发现会越来渺小，当你超越太阳系、银河系，那么地球上的你，将不如一粒灰尘，那么在有限的时间、空间中，我们是否可以将自己的人生过得更有意义呢？

那如果你现在就是未来10年、20年“成功”的自己，再看看现在的自己，面对的问题，或许你有更多，更深刻的看法。