五步做到管理卓有成效——读《卓有成效的管理者》
[美]彼得·德鲁克
一、记录好时间的使用情况
只要能够坚持这一习惯,就能够激发管理者进一步追求有效性的兴趣;然后,分析时间记录的情况,目的在于消除在非生产性活动和非必要活动方面的时间浪费。
如何练习管理自己的时间?可以在手机上下载一个时间管理方面的APP(或者用笔和纸记录),先设定好自己要完成的事情,然后记录每天所花费在每件事情上的时间,一周后分析时间记录情况,看看时间分布图,了解自己将时间浪费在了哪些不必要的事情上。
然后再进行下一个时间记录训练时,下意识地不做浪费时间的事情,再进行一周,检验效果。记录每次自己的进步,可以跟同学或朋友进行交流。
二、把眼光集中在贡献上
着眼于贡献能够有助于管理者形成自省的习惯。如果管理者会着眼于贡献,那么他的关注点不仅仅是“方法”,而且还有“结果”进而“目标”。
注重对成果负责。一个人如果仅仅知道埋头苦干,总是强调自己的职权,那么无论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”;但如果一个人重视贡献,注重对成果负责,那么即使其职位再低,也算是“高层管理人员”。
三、充分发挥人的长处
这是一种态度问题,发挥人的长处是对人的尊重,既尊重了自己也尊重了他人。
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善于运用上司的长处
对于有效的管理者而言,设法充分发挥其上司的长处也很重要。但很少管理者会关注如何管理上司的话题,他们大多善于管理下属而非上司。但是,只要管理者善于运用上司的长处,管理上司其实并不困难。只有善于运用上司的长处,管理者才能够将精力集中在自身的贡献上,以完成自己的工作,取得期望的成就。
那么如何发挥上司的长处呢?并不是靠惟命是从,而是应当从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式提建议。若能够在上司的长处上下工夫,协助上司做好想做的工作,便能够使上司的管理有效,进而下属的工作才能够有效。与此同时,有效的管理者应该忽略上司的短处。有效的管理者如果知道他的上司有一套有效的工作方式,那么他会设法探寻出上司的这套方式。
由于存在各种类型的人,因此了解上司并发挥其长处,需要一个过程。它所涉及的,与其说是“提什么建议”的问题,倒不如说是“如何提出这一建议”的问题。 -
发挥自己的长处
有效的管理者对于本身的工作,也同样要从长处出发,使自己的长处充分发挥。有效的管理者关心自己所面临的局限性,但他们也应该了解自己能做的和该做的事情还有很多。
进一步说,发挥自己的长处,对自己的能力和工作习惯,也有同样重要的意义。有效的管理者了解自己的个性,配合自己的习惯行动。他们会顺应自己的个性特点,不会勉强自己。他注意的是自己的绩效,自己的成果,从而发展出自己的工作方式来。
总之,管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干!
四、遵守“要事优先”的原则
“掌握自己的时间”和“要事优先”是决策者有效性的两大支柱,都不可缺失。
Alan Lakein(阿兰·拉金)指出我们之所以在时间很紧迫时还会去做一些不必要的事情,主要是因为我们能够熟练的完成这些事情并从中获得成就感,而对于重要的事情我们却缺乏信心并一直在刻意的回避它。因此,我们必须通过不断地自问,来克服这种心理,进而取消不必要做的事项,将更多的时间投入到更加重要且必要的事情上。
决定优先顺序时,最重要的不是分析而是拿出应有的勇气来。下面是几个能帮助确定优先次序的重要原则,每条都与勇气密切相关:
- 重视将来而不重过去;
- 重视机会,不能只看到困难;
- 选择自己的方向,而不盲从;
- 目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
五、做有效的决策
有效决策的五个要素:
- 要了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
- 要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之应找出问题的边界条件。
- 仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及执行方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
- 决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
- 在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
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