摘要：腾讯研究院发布了《中国在线职业教育市场发展报告》。报告显示，2018年中国在线教育市场规模达到2336亿元人民币，近三年规模翻了一倍。
3月13日，腾讯研究院发布了《中国在线职业教育市场发展报告》。报告显示，2018年中国在线教育市场规模达到2336亿元人民币，近三年规模翻了一倍。其中，在线职业教育是其增长的主要驱动力之一。
制造业人才缺口巨大，明年新一代信息技术产业人才缺口可达750万
随着中国人口红利优势的淡化，人才缺口逐渐显现，尤其是应用型与创研型人才格外缺乏。这也解释了为什么一边是就业人群的就业压力逐年加大、就业竞争场面热闹；而另一边，则是企业遭遇招人难、用工荒的现象层出不穷。
中国是传统的制造业大国，如果以制造业为例，对标人才市场的供求关系：到2020年和2025年，中国在新一代信息技术、电力装备、新材料、高端数控机床和机器人等领域的人才缺口巨大。而更值得关注的是，几乎每一个重点领域人才总量增长的步速均跟不上人才缺口的增速。这意味着人才紧缺的现实将越来越严峻。
在线职业教育的市场规模
从整体上看，中国在线教育市场一直保持着双位数的快速增长。在2015年，市场总规模仅为1125亿元人民币。到了2018年底，市场规模达到2336亿元人民币，交出了三年翻一倍的成绩单。预计到2020年，市场仍将保持增长的态势，总规模将突破3000亿元人民币。其中，在线职业教育是其增长的主要驱动力之一。
中国在线职业教育的市场规模在2015年，仅为368亿元人民币。到了2018年底，其市场规模达到768亿元人民币，实现了32%的年复合增长率，比整体市场增长快了近8个百分点。未来，在政策利好、需求稳定、形式创新等因素的拉动下，市场将继续保持强劲的增长，到2020年，将突破1000亿元人民币大关
可以说，在线职业教育这一产业既诞生于互联网的浪潮涌动之中，并在不断发展壮大的同时反作用于互联网，成为推动互联网整体行业的进步的重要引擎之一。
成人职业培训市场规模增长迅速，增长动力多样
中国职业培训市场一直处于快速发展的过程中，复合增长率在15%左右。预测到2020年，成人职业培训市场规模将达到人民币6534亿元。
中国经济的发展始终保持着稳健有序的增长，而经济增长的内涵远远超越数字本身，是社会意识形态的综合变迁。职业已不再是一个一劳永逸的结果，而是一个动态的进程；要求劳动者不断地对知识结构与技能进行重建、升级、和延展以应对工作世界的变化；让劳动者在职业变化为常态的时代中，职业生涯更加长久。在线职业教育市场兴起的原动力，最为典型的例子，莫过于职场转换、职场回归、与斜杠人生。
职场转换：
在快节奏的宏观大环境下，很少有企业有、或者愿意投入足够的时间和资源，去建立起行之有效地内部人才培养体系；从个体劳动者的角度看，工作的选择，包括企业转换、与行业切换，是综合考虑个人兴趣、工作强度、长期发展机会等多元化因素的结果。
特别是对年轻人而言，就业不再是一个稳定的状态，而是一个动态的过程。2014-2018年，中国职场人的平均在职时间已经从34个月下降到22个月。在线职业教育平台的兴起为这些职业转换者，特别是处于上升期的年轻人，提供了有力支撑。
职场回归：
近年来，作为独生子女一代的80后、90后逐渐成为职场的主力军，他们同时肩负着工作与家庭的责任。当面临人生重要选择节点的时候(例如，生育、疾病等等),两者往往难以兼顾。因此，职场中断的现象日趋普遍，对女性劳动者的冲击尤为明显。这些“职场中断者”往往期待在暂别职场以后，重新整装出发。
而在线职业教育可以以低成本让整个学习的过程充分泛在化。劳动者可以在交通工具上、茶余饭后的间歇中等不同的场景下学习。
斜杠人生：
“斜杠青年”这个概念，最早来源于英文单词“Slash”，指越来越多的年轻人不再满足“单一职业”的生活方式，开始追求能够拥有多重职业和身份的多元化生活。在他们的名片或简历上关于职业的信息总是会使用到斜杠分隔开来,因此得名。例如：万科的董事长王石，掌管着房地产帝国的同时；还成为中国第一个完成”72”的探险家(攀登七大洲最高峰、徒步到达南北两极点)；还担当着商界网红，在微博上拥有超过2300万的粉丝，他自己也保持着每天1.5张照片的曝光率……地产公司董事/探险家/微博大V，可以说是对斜杠人生的完美诠释。
在线职业教育个体用户的画像
在线职业教育的用户以城镇居民为主。截至2018年6月，中国网民规模达8.02亿人，互联网整体普及率为57.7%。其中，城镇地区互联网普及率为72.7%，而农村地区仅为36.5%。
职场小白与学生一族是占比最高的用户
在线职业教育的用户根据年龄段进行细分，其中，23-29岁之间的用户占比最大，达36%；其次为年龄段在18-22岁之间的学生一族，占比为29%。这两部分用户的显著特征为学生、或尚未脱离学生属性，需要借助在线职业教育，实现从学校到职场的转化，提升自身的职场适应力与胜任力。
接下来分别为年龄段在30-39岁之间的职场骨干与年龄段在40岁及以上的职场人士，其占比分别为24%与11%。随着劳动者职业发展阶段的变迁，他们对职业培训的需求也相对地”由刚转柔”。
在线职业教育用户的个人状态与课程需求直接相关。“职业教育就是就业教育”这一属性在在线职业教育体系中得到了充分体现。个人用户所处的工作生活状态与他们选择的在线职业教育课程密切相关。
低成本的在线职业教育让花费不再是用户学习的壁垒相较于传统的职业教育，在线职业教育课程的性价比高，花费不再是阻碍劳动者持续学习的壁垒。在本次研究中，税后年收入为10万元以下的工薪阶层用户比例最高，占总体的60%；然后，依次为税后年收入在10万-30万的使用者，占25%；中产阶级及以上，税后年收入30万元以上的使用者占15%。
用户参与在线职业教育的原因
平台使用者选择在线职业教育的原因可谓是多种多样，有的青睐于可以随时随地满足知识获取的愿望、有的依靠线上资源的帮扶提高职场竞争力、有的通过提升能力而获得社会认可……这一现象侧面说明了在线职业教育课程内容的多元化和形式的灵活性。于此同时，在线职业教育强大的实用性也获得了广大使用者的认可，使用者们用实际行动证实了在线职业教育的价值。
互联网学习的便捷性以及职业技能的提升是选择在线职业教育的最主要驱动力
对于成人在线职业教育平台，使用者均为具有自主选择权利和能力的成人用户，因此，可以从他们选择行为中寻找一些行业发展的“蛛丝马迹”。根据益普索商务咨询随机网络调查显示，在线职业教育市场中，非官方平台具有更强的流量优势，尤其是B2B2C平台表现最为抢眼。
用户对在线职业教育未来的预期
师生互动有待加强： 30%的使用者认为，线上平台大部分是录播课程，缺少师生互动，课程制定标准有待统一： 20%的使用者认为，目前在线职业教育课程评价体系不完善，缺乏通用认证、社会认可度较低：15%的使用者认为，目前通过在线职业教育获得的资质证书大部分缺少含金量。
在线职业教育为企业带来的价值
由于在线职业教育的成本、使用模式具有很大的优势，在有限的成本投入下，员工可以通过在线职业教育平台充分利用碎片化时间、广泛获取各渠道资源进行技能提升从而增强整个企业的竞争力。因此，在线职业教育已经逐渐成为企业员工培训的重要组成部分之一。
企业用户以IT和贸易行业为主，线上线下的结合将是未来企业员工模式的发展方向，企业对线上培训的粘性较高、有较为规整的培训体系。
在线职业教育面临的挑战与障碍
尽管在线职业教育已经有了良好的发展基础，但目前仍然只是步入初期萌芽阶段，距离使用者、企业、社会等多方面想要达到真正实现“就业教育”等价值和效果的目标而言，还存在较大的提升空间。主要有：
(一)课程质量参差不齐，缺乏对优质资源的保护体系。
(二)缺少对政府鼓励企业采购职业培训课程的有效落地机制。
(三)在线职业教育课程社会公信力不足。
行业的发展离不开它所处的生态环境。因此，助力中国在线职业教育行业的发展离不开政府推动、龙头企业、上下游机构等多方的共同努力。目前，继续加强的主要有：
(一)加强线上优质知识共享与版权保护，促进线上线下融合。
(二).构建政府、企业和平台的生态系统 。
(三)提升在线职业教育的公信力。
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