你究竟为什么生气？

最近几天因为工作的事情，生气次数较多，于是就在想，人究竟为什么会生气？

有些时候，我们会因为某些人或事控制不住地生气，有些急脾气的人，甚至在意识到自己很生气之前，已经在心里发了好一通脾气，尽管有些场合我们没有表现出来很生气，但其实心里已经内伤了。然而，同样的人或事，放在另外一个人身上，他/她很可能就不生气，或者没我们那么生气，我们往往觉得这种人看得开。所以我在想，我们生气究竟是我们自己的问题还是令我们生气的人或事的问题呢？

不可否认，如果某些人或事令我们生气，必然是人或事本身存在某些问题，不然每个人每天都要遇到那么多人和事，也没有谁天天生气，谁会没事儿乱生气呢？那为什么有的人面对同样的情况就比较平静？

最近遇到件事情，几个人分两组干一个项目的不同部分，这不同部分内容类似。接到任务的时候，负责人并未给出明确的指示，只说做某事，但是做到什么程度，多精细，都有哪些要求并未说明，只是大概提了一下，要朝哪个方向做。于是两组人就根据这个方向干起来了。等到A组干了快一半，B组干了差不多1/4的时候，另外一个负责人过来跟A说，这里要怎么怎么细化，还有哪些东西要做，而这些开始干之前没人提过。于是A火冒三丈，因为此时照片已经拍了近2000张，这个要求意味着，要把这一两千张照片从头过一遍，如果开干之前就把事情交待清楚，在项目进行过程中把需要的信息标注出来，就不存在这个问题。尽管A压抑着心里的怒火，仍然表现出了不满意，并且及时跟B说了，让他们要注意这事儿，后面工作要细化。然而B组表现得很淡定，接受这个结果并且泰然处之。

为什么同样的情况，两组表现差别这么大呢？

其一，心理学研究表明，人都是厌恶损失的，捡到100块钱带给我们的幸福感远比丢失100块钱带来的痛苦弱的多。B组进度更慢，虽然也有损失，但是损失更少，因而更淡定也是可以理解的。

第二，我认为也是更重要的一点，就是B更明白，现在工作的目的是什么，就是把该做的工作都按照要求做完，既然现在工作并不完全符合要求，那唯一能解决的办法是抓紧补救，肆意地发泄不满，于工作来说，毫无用处，甚至可能因为糟糕情绪的副作用拖缓工作进度，或者因为生气而影响身体健康。而A，在这种情况下，下意识地就开始在脑子里数落负责人的不是，并由此越想越生气，把问题都归咎于负责人头上。即A更能抓重点，辨析目前情况，而A，受到刺激立马反应，只顾宣泄情绪，再腾不出心力去思考当前情况和应对措施。《思考，快与慢》这本书里，作者告诉我们，人的大脑是由直觉控制的系统一和由理智控制的系统二组成的，其中系统一占主导地位。多数时候，我们并未启动系统二，就做出了判断和决定。A和B两种情况，分别就是系统一和系统二在起作用的代表，感性和理性。

最后，某本书里曾经讲过，你之所以看到问题，是因为事情和你预想的有差距。世界上不同的人有不同的性格，有些人刚正不阿，是非分明，必要分出个黑白对错。他们心里有自己的一套准则，当事情与内心的准则不一致时，立马起反应并开怼。我在想，他们生气究竟是纯粹对发生的情况生气还是包含着对于自己无力改变这种情况的不满？曾国藩年轻时在官场也是是非分明，严于律己律人，并得罪了不少人，后来告假在家的时光，慢慢就豁然开朗，返回朝堂后，人变得圆滑了很多，更懂得处理各方利益，不再如以前般一板一眼，积极为底下人某功名，从而成就“內圣外王”的境界。曾国藩还是那个曾国藩，他心里依然有自己的准则和铁律，然而他更懂得，不能以同样的要求对待所有人，别人这么做必然后面有其原因，我们要想明白这之间的利益关系，并且在不触犯原则的前提下成全别人，即我们常说的睁一只眼闭一只眼，毕竟事情并无绝对的对错，世界也不是非黑即白，灰色才是常态。

明白了生气的原因，那我们该怎么做让自己不生气呢？

一，暂停一下，积极主动想问题。《高效能人士的七个习惯》中第一个习惯就是积极主动。你是自己的主人，所有的一切都是你自己的选择，要承担选择的后果。比如上面的案例，在生气之前，暂停一下，开启自己的系统二，用理智告诉自己，情绪是我自己选择的，生气有害无益，不要用别人的错误惩罚自己。另外，找找自己的原因，既然不清楚任务要求，为什么提前不跟负责人了解清楚具体要求？为什么只跟一个人了解，不询问另一个人的要求？是不是怕问了工作量加大，本着少干点儿活儿的心态，期望能蒙混过关？

二，抓重点，想结果。比如，生气能解决问题吗？我们的目的是什么呢？怎样做对现在的状况是有益的或者弥补损失呢？生气会引起什么后果？身体会内伤，生病，引起家人担心。既然如此，还是不要生气了。

三，想原因，他为什么要这么做呢？他本来就是一个细致的人，把工作做细是为了防止甲方挑问题。他给自己谋利益划功劳，这是人之本性。

四，不要把对事情的抱怨转换为对人的积怨，不要跟其他同事抱怨。人一旦有一个共同的敌人，就更容易站在一个战线，有些时候，会发掘出更多某个人的缺点，有了更多指责和讨厌别人的正当理由，从而觉得自己站在了道德制高点，更加生气，甚至忘记了为什么生气，完全迷失在生气中而忘记了目的是解决问题。指出问题是容易的，怎么解决问题才是关键。另外，不要积怨，遇到问题及时解决，寻找更温和、有效的解决方法。有些事情，成人达己吧，成全别人也是成全自己。

五，思考自己的问题，提前为什么不确定好？既然两个人负责，为什么只跟一个人商量，不问另一个人的意见？出了问题，多问自己哪里没做好，哪里有改进的地方，并正确在下一次做得更好！

最高级的自律，是戒掉情绪！