《吸引面试者的话术有哪些》
据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生;作为企业HR除了感慨诚信危机、之外,大多情况下表现得很无奈;其实我们先来分析爽约的几种可能性
原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR
反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话?
方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性
原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个
反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?
不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列;相等的条件下为什么你所在的公司被淘汰了
方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景
电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的;电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够
原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着有时间就去、去不了也无所谓、的想法。
反思:这个候选人真是你目前需要的人吗?
方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课
经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试,招聘如同相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复
反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。
方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果
例如:您好看到亲游览咱们公司简介和招聘信息,可以详细聊聊,公司简介和招聘要求都看了吧
原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘
反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?
方法:热心的HR提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。
面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象
原因6:求职者事后发现面试地点太远,主动放弃
反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢?
方法:发布招聘信息时,HR理应注明公司位置,若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问前来面试是否方便?是否仍考虑应聘.,尊重求职者的选择。
HR还可以在下面的几个细节处做好约而不见.的防范工作
一、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应
反应一:对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍
反应二:好象~我没有给你们发简历吧?
反应三:哦,对,我是发过简历,您好.
二、问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重
问题一:如果简历上未注明住址,HR要问清
问题二:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。
问题三:面试的时间,最少提前一天通知
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