什么叫做逆商？就是你应对逆境时候的能力。
我们用四个维度来测量你是否具备逆商。
1、掌控感。这件事是否被你掌控，当你的有掌控感的时候，你的逆商就高，当你没有，觉得你做什么事都是被迫的，自己做这件事都是出于无可奈何，那么这样一来，你不但很不开心，逆商度也很低
2、担当力。就是面对这样的情况，我能做些什么。有些人在公司里也是天天抱怨，说这个部门不行，那些人不配合，谁又怎么样。但是却从来没有想过，你在这里扮演什么角色，你能做些什么？
3、影响度。影响度就是这个逆境到底有多严重，会让我们完蛋吗？我们总是习惯性把影响度放大，我们会觉得遇到了天大的难题，我们怎么看待这个逆境对我们带来的影响，是一个指标。
4、持续性。这个逆境能够持续多久。有的人逆商度很低，一件小事就能让他心里崩溃。
那么我们用什么工具来提高我们的逆商呢？最核心的工具叫做“LEAD”。
L，倾听，倾听的是逆境反应。我们脑海里总是会存在很多负面的声音，当我们在用这些负面的话语催眠自己的时候，我们就会信以为真。当我们发现我们脑袋里那个负面的小人又跑出来的时候，我们用一个词，比如唐老鸭那样的声音说：“哇哦~”这样的声音，或者更奇怪的词，奇怪到你听到这个词的时候你都会笑，“Bingo,逆境”或者是“哇哦，逆境”，这样说出来以后，自己的心情都变好了。
比如你今天出门，发现U盘没带，里面有很重要的资料，如果你放任脑袋里面那个负面的小人，他可能就会说“废物，失败”，但是如果你脑袋里突然用那个很夸张的声音喊一声，“Bingo，逆境。”变成用一种搞笑的方式提醒自己，逆境又来了，换一种方式看待逆境，感觉竟然有些期待了，哈哈。
E，explore，就是探究自己对结果的担当，在这一步要发挥自己的创意去思考，问自己“谁能对这件事情负责”，这样就会把思绪从抱怨很沮丧变为思考。当你问出这个问题以后，你就会发现，只有你能对自己负责。
A，Analysis，就是分析证据，分析什么证据？三个问题。一，这个局面是否已无法掌控？二，这个事情会影响到其他的哪些方面？三，这个困难会持续很久吗？当你把这三个问题问完以后，你会发现，所有问题的答案都是NO。
D，Do，就是做点事。遇到了逆境，我做点事，做点什么事呢？什么时候可以做？这个方法叫做漏斗法，你把你所有的事情列举出来，时间，地点，怎么做都写出来，越清晰越好。这时候你的行动就出来了。
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