21天“优质提问”训练第2天

21天“优质提问”训练第2天

昨日下班回家，恰巧碰到谈完事情的papa鱼，他的面部表情告诉我工作合作的事情谈的还算顺利。吃完饭听他分享着他的谈话目前的成果，当他提到这个项目的难点时，我立刻锁定了他作为我的第二个提问对象。我知道，这是非常良好的时机，我可以尝试是否能通过我的提问帮助他解决困难。

与昨天不同的是我并没有提前告知我的练习意图，因为切换得太自然流畅。这是一个很好的开头，我掌握着很好的节奏。这个时候我的心里有个声音在告诉我：不要急于找到一个点深挖，先了解清楚全貌再提问，会更能找到更精准的突破的口。

于是我前期的提问一直问绕着的都是关于谈话的过程细节，双方的态度的呈现：

1：对方打算的是用多长时间来完成这个项目；——了解周期

2：现阶段你能否完成对方所提出来对这个项目的期待；——了解现状

3：那如果说做这个事情有哪些点是你比较担心的；——了解风险

…….

通过一系列的提问，我已经大致的掌握了对于谈话者本人，和投资人的态度。以及项目的大致全貌。正在此时，当我提问到一个问题时，对方的一个表情和一句反馈，我兴奋的发现到了一个可以突破的点。这个问题是：那一年内这个事情要推进到一个什么程度？

对方的表情：有点不知所措；

回复是：这个不好说，要看产品什么时候能出？

我开始了一系列继续围绕“5W1H“提问中关于”时间“点的集中性深挖：

我：产品什么时候出，由什么决定呢？

A：要先搭框架啊，需求啊，还要看人员招聘，磨合期啊。

我：所以什么事情是需要先做的——找到开始的那个点

我：那然后呢？那然后呢？那再然后呢——明白清楚流程和顺序

我：第三步人员招聘如不能按照你预期是否影响后期推进？——看看是否需要前置

通过这一些列的提问，帮助对方去梳理清楚重要紧急，紧急不重要的事情。如果需要保证周期的顺利进行，哪些是最重要需要考虑的点。在结束后我也曾经询问过对方，谈话中你觉得哪些问题让你很有收获。其中就提到了这一段。

提问对象的反馈是：本身感觉自己的事情一大堆，有点混乱，也没有去对事件进行分类。对话后，有了一个比较清晰的认知。

因为在招聘到人员的是否合适会影响整个进度和结果比较有重要，于是我对这个点也进行了再一次的深挖。

我：你提到希望跟你一起来做这个事的人他具备哪些能力是你所看好的？

我：你沟通后，感觉对方愿意来跟你做这个事情的概率是？

我： 那你认为这个薪资涨幅能否是决定性的诱惑条件？

我：如果他不来你将打算招聘一个跟你能力叠加还是互补的？

我：那招聘的事情是被动的，有没有办法可以变得主动一点？

……

通过长达一个半小时的提问，最终帮助到了对方去确定了第一周/第二周要完成什么的周期推进；也帮助对方确认了人员招聘问题是影响进度很大的因素，需要前置和加大关注力度；再次帮助了对方去明确了事情的分类整合。

关于这次谈话我觉得做的好的：

1：足够耐心，认真倾听，积极反馈；

2：找准重点，围绕“时间“提问梳理；

关于这次谈话我觉得需要优化的：

1：不自觉会去想要把对方引导成为自己想要的结果；

2：对对方的声调，音量，语速，姿势，表情关注度不够；