学会“优质提问”是本次训练营我们真正渴望得到的技能。
“优质提问”最核心的特征“本质性”,通过优质提问深入挖掘,聚焦待解决的问题。“优质提问”询问的是未来而不是过去,“优质提问”是开放性的问题,“优质提问”是对方愿意回答的问题。
8种典型的“优质提问”:
第一类:基于3V中的愿景
1、我真正渴望做的事情?(愿景)
第二类:基于3V中的价值观
2、工作提供给社会的价值?(价值观)
第三类:基于3V中的词语
3、我对关键词语的理解是什么?
4、相反的表达,你的理解是什么?(关键词的解释)
5、我对(理所当然的事情)理解和定义是什么?
第四类:基于觉知,唤起对方的觉知,对过去、对未来的觉知
6、假如/如果法。。。会怎么样?
7、对未来的事情细节提问?
第五类:开放式而非封闭式
8、问开放性问题?(事实的深挖)
案例1:
价值:被影响、倾听、兴趣、消极。
提问1:参加线上训练营线下拆书课,你真正想渴望得到的是什么?
提问2:我看到你,起初还很认真,当时你渴望未来的你是怎么样的?
提问3:能不能告诉我“被影响”这个词怎么定义?
提问5:你参加训练营能给你提供怎么样的价值?
提问6:你参加线下拆书课能给你提供怎么样的价值?
提问7:你所提到拆书课同伴提到“这书不咋地,具体指的是什么?”
提问8:对你来说,没有遇见悲观想法训练营和拆书课会怎么样的呢?
提问9:你的同学认为课程简单,你认为呢?你对简单的定义是怎么样的?
柒公点评优秀提问:
1、你的同学认为课程很简单,你认为简单的含义是什么?
2、我看到你参加训练营和拆书课,开始时都有满满的兴趣,你能回忆一下,报名的时候,你对训练营和拆书课的真正渴望是什么呢?
/*探索现在和未来。
3、你对别人的负面词汇是怎么理解的?
/*提问出负向词语的解释。
重要规避:
一要规避提问中含有“指责”,二要规避提问中含有“引导”。
案例2:
案例2关键词:重要岗位、提高待遇、认可的表现
价值观:成就、公平、关系、认可
提问1:你渴望老板在你的工作中发挥什么样的关系?
提问2:我感觉你在承受不公平待遇,你认为“公平”这个词语的具体定义是什么,具体都有哪些体现?“不公平”的定义又是什么,有哪些表现呢?
提问3:我感觉你认为和领导关系好,对方就会给你使坏,这是理所当然的,这种理所当然从什么开始有的,当这种理所当然出现的时候,你的感受如何,情绪怎么样?身体哪些部位会出现异样吗?
柒公点评的优秀提问:
1、你觉得关键岗位能给公司带来什么价值呢?
2、原问题:你认为你要做些什么,老板才会给你放在重要的位置或者是加薪?
修改后:我会问:既然你觉重要岗位体现价值,那么你后续怎么去争取?
3、原问题:你觉得重要岗位的定义是什么?
修改后:你们公司重要岗位有哪些?你怎么去实现做到?
4、你觉得老板应该重视你,他是因为你的什么特质/能力重视你的?
5、你想要升职加薪,那么你觉得需要具备哪些能力有机会升职加薪?
案例3:
2020.2.20 星期四 晴
我老公天天看电脑,手机,电影,电视,都不陪孩子。我每天做家务做饭,没时间陪孩子,孩子玩的时候几分钟就叫一次爸爸或妈妈,无法独立完成娱乐或学习,必须陪在身边一起做。只有看动画片和打游戏会不吵我们。我也一直在调整时间,能更多的陪伴。可是真的心有余力不足!陪伴变成很累的事!
2020.2.21 星期五 晴
问老公:“你是没时间陪还是还是没兴趣?”他应接不暇思索的答:“没兴趣!”还说孩子死脑筋讲不听,他暴脾气,陪一会就要生气!
2020.2.22 星期六 晴
老公睡到中午,下午又不陪孩子继续睡,我都没办法睡,又开始看电视,我就不爽了,一肚子火!跟娃说来讲故事,老公说:“不让他看电视吗?”,我说:“都看了一下午了还看,为什么有时间不给他讲故事?”。老公没好气的应:“去讲(故事)去讲,别再跟我唧唧歪歪!”意思让我不用跟他上政治课。
结果娃自己拿故事给他,他架不住就随便讲两下。我觉得他很不负责任!我一有时间就想陪娃,自己微商和学习都没办法做,而他就想自己享乐!
2020.2.25 星期二 晴
在爸爸看电视的时候安排一些陪娃事情给他,效果还可以。
之所以有愧疚感,是我们做的不够好,我们给予的不够 。我要怎么分配好时间?我们现在看到娃就莫名的心烦。
关键词:愧疚、给予、焦虑、合作、责任感、时间管理、情绪管理、夫妻关系、陪伴、独立完成
面向女主提问:
提问1:我感觉你在这个家庭挺辛苦的,你渴望的家是怎么样的?
提问2:我看到家庭教育里,先生不但不主动承担教育孩子的职责,而且时而做负面的榜样,你渴望的孩子爸爸是怎么样的?
提问3:假如,在家庭中,你和先生的角色互换下,那会怎么样呢?
提问4:当下孩子的状态,先生怎么想?
提问5:你对“责任”这个词的具体定义是什么?
假如我是女主,面向先生的提问:
1、老公,我看到你对孩子的教育是放养式的,你觉得女儿现在的表现怎么样?
2、老公,孩子的教育令我很焦虑,你说我们到底期望十年以后孩子是怎样的?二十年后孩子怎么来看待我们的家庭教育。
3、老公,你说我们的孩子未来老公是怎么样的?会是什么时候恋爱的?
柒公点评的优秀提问:
1、原问题: 老公,你看孩子每次看到你多么兴奋,整天叫爸爸爸爸。你有想过你在她心中的分量吗
修改后:老公,你觉的孩子未来会怎么看我们,我们在他的心里分量有几何?
2、老公,如果你想让儿子跟你一样出色,你愿意做点什么吗?
相比这么多的提问,我好喜欢小姐姐的这个方法“话三分,语气七分,配上化百炼钢化为绕指柔的撒娇,老公分分钟听话“,^_^ 谢谢小姐姐了。
这个片段的回炉好耗费精力的哦,期待着自己反复练习起来。
今日积累:合适的时机,聚焦于待解决问题的本质,放下自身情绪和认知,运用“优质提问”唤起对方的觉知,这是一个助人的过程。
今日彩蛋:在辅导孩子的过程里,不断的采取“优质提问”的方式进行辅导,刚刚看到孩子即将出炉的手抄报,意外喜悦。
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今日打卡:
案例:
2020年3月1日,早已超过原定开学的日子,而孩子的一项作业“手抄报”因为此前不知道怎么做,至今还未完成。孩子出现了焦虑的情绪,在家上蹿下跳。为此,我们要引导她完成该项作业。
轻松提问:
1、宝贝,抱抱你,你这会好焦虑的不?
2、宝贝,你是不是觉得很难,不知如何下手嘞?
3、宝贝,你很担心自己没有完成这项作业,老师和同学会异样的眼光看你不?
沉重提问:
1、宝贝,在过去的手抄报作业中,相较于李XX(孩子的同学),你认为你的手抄报作业是处在什么水平的,优秀、良好、及格?
2、你从未向妈妈提起,但是知道错在自己的是什么呢?
3、你究竟是想写完手抄报,还是想把手抄报做得班级最优秀的?
优质提问:
1、宝贝,我看到你很想完成“手抄报”,老师对手抄报的要求都有什么?
2、你期望你的“手抄报”最后展现成什么样子呢?
3、能不能告诉妈妈,“手抄报”里面提到备注“数量”、“总价”、“路程”......等等是什么意思?
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