一、原则
客户电话时问价格，这是咱们销售里大多会遇到的问题，报价还是不报价呢？报低了或报高了，对应结果，不用我多说，朋友都知道的。那么，到底如何说，能将被动回复局面变成主动引导呢？
我一直在强调说，必须时刻掌握销售主动权，由于价格的问题太敏感，还是那句老话：关系--不到，价格--不报！如果真的要报价，就和订单量、付款周期、售后等捆绑来谈。
即使到嘴对嘴的程度，也要保持手牵手的距离
我总结一下找精准客户的一个公式：
满足客户的主要需求=品牌+质量+未来预期（客户利益）+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素。
原--则：不是找咱们报价的客户，最后一定会成为我们的客户，双方都有一个选择过程，所以，我认为，销售一定要有一定的姿态，不能唯命是从，要有一定的原则，敢于说“不”，敢跟客户谈条件，敢向客户提问题，别怕客户跑了，假如客户真的要跑，你哪怕免费的，客户一样还是会离开。
按上面的公式来套，你对马上要报价的客户了解多少？假如什么都不了解，直接报价，那么后果就是，报价后客户没有回复，报价后客户不理你了，也在情理之中了...
所以，报价之前，咱应该勇敢向客户问问题：
“李总，你们公司一般付款方式是怎么样的呢？”
“李总，你们预计的首批订单是多少呢？翻单是如何--规划的呢？”
“李总，你们预计是什么时候要货呢”
...
很多的这些问题，我们要向客户询问，询问客户信息越多，我们对销售局面的掌握越有把握，不要想着报价，就准能成交，那么就是，既然--报价了，不一定成交，所以，没必要以损害自身和公司利益的前提下，去一味迎合客户。
二、销售话术
实际的现状
销售几个关键词：订单量、交货日期、售后、打官--司地点。
平时有这么的个情况：假如客户要货急，工厂工人需要加班加点做，然后会产生加班工时，工厂就需要多支付钱，如果交期不急，可能就没这些工时产生。
订单量：订单下的多，采购成本有优化空间，假如订单量少，一方面工厂的生产转产频率高，浪费时间，另一方面，采购的成本根本没有压缩空间。
售后问题：有一些产品，售后的问题比较多，不光是工厂的原因，还有客户本身的原因，那返回工厂，自身还得需要安排工人去维修，完成后，还要寄出，这里又有运送费产生（别看这点运送费，如果累积起来，也是非常大的开支啊）
所以，一般我们谈价格，一定得捆绑订单量、交货日期，或是售后处理原则问题。如果你这几个关键点没有搞清楚，那对不起，踢给你的皮--球，还要想办法踢回去给客户！
话术参考
然后，咱们话术就可以这样来说：
“李总，哈哈，哇！我要是一报价，如果您说贵了，等下都不给我解释的机--会，其实我们价格在同行中很在竞争力的，比如服务过的客户有A公司、B公司、C公司，那些客户对我们的服务评价是：这的公司挺有人情味的，这的公司产品质量挺好的......哎！对了，李总，您的采购量是多少呢？”
既要说的自己很委屈很委屈，把自己的形象塑造得高大上，又是要让客户觉得：是啊，也是这个理…那么，你就要提前做好应对的准备了。
最后我想说的是，话术是不断锤炼的过--程，而非一尘不变，但思路有了，剩下就交给执行！朝这个思路做下去，一次不行，再改，二次不行，再改，三次不行，继续改…把事情做到一定深度做到极致，那么，你觉得你还会差吗？
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