看产品的视角

学习梁宁老师产品思维30讲，"28 看产品的微观、中观与宏观视角"。

中观视角。学套路

有大量的套路：用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图和服务蓝图。

大公司是学习套路的好地方。比如：联想出销售、腾讯出产品经理、阿里出运营、百度出技术。

套路有价值。套路像武功招数一样，是前人总结的有效经验。

比如用户体验，如果你不懂用户画像、用户体验地图、用户体验这些套路性动作，按照自己的模糊感觉做，也许也能接近用户体验的完整。但练好套路可以自我排查问题，便于和团队沟通。

但学习套路不能太久。

套路，会把你角色化，让你只能作为系统的一个角色，习惯系统内的生存。靠套路成不了高手。

微观视角，微观体感：成为高手

微观体感，就是真实地感知每一个微小瞬间。

每一个微小的动作选择叠加起来，就是你拿出来的产品，就是你活出来的样子。

成为天才的一万小时都干了些什么？大量的时间都是在建立细微的微观体感，建立长在自己身体上的真实感觉，眨眼之间的好恶判断。很多爱好者、发烧友是有微观体感的。

拥有中观套路的人，一定要补微观体感。否则，说起来都对，做事却都不到位。

宏观视角，打大仗的能力

什么是宏观能力？就是打大仗的能力。

锤子手机的微观体感和中观套路很好。比起小米手机，差在宏观能力。

易到用车当时的用户体验和口碑也很好。比起滴滴，差在宏观能力。

几家定位相似、体验相似的产品，靠优化用户体验，其实是无法终结战争的。大仗拼胜负，靠的是宏观能力。

总结一下:

中观、微观、宏观是做事的三个层次，中观是做事的方法、微观是做事的细节，宏观是做事的全局能力或者说是系统能力。

中观是解决怎么做事的问题，微观是把事做精致，宏观是战略布局，战略控制，战略实施能力。在宏观层面，事已不只是那件事，产品也不只是你看到的那个产品，而是其背后的逻辑、资源能力、运营能力、战略能力。

有套路，有细节，有战略