近日有消息称，全球知名零售商屈臣氏与欧莱雅合作，在上海开设美妆概念店colorlab by Watsons。同时，该消息指出，屈臣氏计划今年内在国内增设50家同类型店铺。
据笔者了解，这不是屈臣氏首次试水该美妆店，早今年年初，深圳就已有一家colorlab by Watsons开张，只不过店面规模很小，没有引起人们的关注。如今，屈臣氏将这样的店铺开到了上海，并准备全面推开，看来改变已经开始慢慢来临了。
试水美妆，屈臣氏是否已经到了不得不改的地步?
根据长和2018上半年财报显示，尽管同店销售额仍处于亏损，屈臣氏中国营收、门店数量、税息折旧及摊销前利润均取得了10%—16%的增长。可以看出来的是，屈臣氏仍有较强的盈利能力，并非处于严重亏损的边缘。
显而易见，如果屈臣氏继续保持当前的发展模式，几年之内也不会有什么太大问题，但是却依然选择了改变。因此，笔者认为，屈臣氏做出调整，并非是不得不改，而可能是不想落后于时代的脚步。
在互联网深度发展的今天，以阿里、腾讯为代表的新兴企业迅速崛起，也给传统的零售业注入了新的内容。不但大润发、永辉等传统零售商提升迅速，还催生出盒马鲜生、超级物种等许多新式的零售店铺。相比屈臣氏，这些店铺更加贴近年轻人的生活方式，也因此受到热捧。
虽然目前看来，这些新零售店铺还难以撼动屈臣氏的地位，但是屈臣氏想必已经感觉到了时代的变化，如果一味固守传统未来难免不受冲击。
所以，他们提出了以美妆为主线，靠近年轻时尚人群的模式，并在年初试水之后，就力争迅速推开，来确保自己也能跟上年轻消费者的脚步，通过与时俱进来维持自身的经营活力。
年轻化、时尚化会让屈臣氏赢得未来吗?
事实上，屈臣氏不仅仅只盯着美妆。今年5月，屈臣氏就在香港开设了概念店CKC18纳入了美食、美妆、电玩和美酒，可以看出的是，未来的屈臣氏，可能纳入更多年轻的元素，以此来吸引消费者。
而同时，笔者注意到，屈臣氏在线上除了微信公众号以外，还推出了同名APP。这款APP除了会员体系之外，还有个性化推荐、搜索浏览附近店铺等功能，并继承了现在诸多新零售店铺的方式——即线上下单-线下门店派送的模式。只不过现在屈臣氏送达时间仍维持在1小时，还没办法像盒马那样构建起半小时的零售圈。
不论是线上还是线下的改变，我们都可以看出，屈臣氏正在努力向年轻化、时尚化贴近。
我们认为，这对于屈臣氏来说会起到积极作用，但是如果仅止于此，那么可能仍然难以赢得市场。纵观世界上成功的零售企业，我们会发现，自有品牌和会员体系会发挥重要作用。
比如专攻付费会员的好市多，只有会员能够入场消费，但是这样独特的体系却让它的坪效成为沃尔玛的2倍，也正是如此好市多才成为仅次于沃尔玛的零售霸主;再比如，自有品牌比重很大的克罗格，自有品牌商品比例高达40%，巨大的利润空间，让他们能够跻身全球零售三甲之列。
所以在笔者看来，年轻化时尚化的方向固然重要，但是从根本上来讲，屈臣氏还是要致力于提升自主品牌商品的数量和比例，淘汰掉销量不佳的品牌，用以不断提升利润的空间。同时，在会员的玩法上进行更新，除了每月固定的会员日以外，推出更多的方式，让会员能够时刻保持较高的购买力，只有这样，未来才能在零售竞争中立于不败之地。
网友评论