【赋能2022年30天阅读写作陪伴营】打卡day31
今天分享昨天的听书《别让猴子跳回背上》。这本书是从《哈佛商业评论》有史以来被重印最多的一篇文章演化来的，畅销了快五十年。
这是一本教我们做责任划分的书，那责任划分跟猴子有什么关系呢？因为作者眼中的猴子就是我们在面对具体工作的时候，要进行的下一个步骤，或者叫工作任务，他把它形象地描述为猴子。为什么非得把它描述为猴子，鸡或狗不行吗？因为作者觉得猴子有一个特性，就是会乱跳。就是该养猴的人闲着没事干，不该养猴的人背上趴了一堆猴，什么事都是他干。
所以，这本书其实是告诉我们在工作划分上，领导和下属的边界应该在哪儿，这就叫各司其职。
分享一些书中的观点：
什么样的领导才是好的领导？什么样的管理才是好的管理？好的领导和好的管理，一定不是自己去完成所有任务，而是发动更多人去达到一个组织目标。如果猴子乱跳，结果自然就是团队的组织绩效会下降，效率也会变得很低，所有人都在抱怨。抱怨的对象是谁呢？就是那个养猴最多的上级。
我们常常能看到的，由于责任分工不清楚，或者说管理者没有意识到彼此之间的责任是什么，而把所有的猴都往自己背上抓导致的结果。
作为领导的你可能觉得就是应该帮下级解决问题。为什么你会有这种反应和心理呢？
第一，可能是因为你就是专家，你的能力确实比他们强，所以你被提拔了。
第二，在帮他们解决问题的时候，你会有心理优势，显示你的能力比下属强。这未必是你的显意识，但它可能是你的潜意识，它会让你有成就感、满足感。
第三，这有可能会让你短暂地脱离你的上级交给你的任务的痛苦。可能上级给你的任务难度系数更高，你还在绞尽脑汁想怎么解决问题的时候，突然来了一个难度系数低的，你以前干过的事让你来解决，你就很顺理成章地把它接过来。因为完成了这个工作，你得到的正反馈很强，心里就建立起了自信。
第四，这可能源于人们的一种本能，叫介入心理。当我们看到一件事情没有在正确的轨道上的时候，总想做点什么纠正它、改变它。
在上级和下级之间的关键对话当中，有两个明确的原则：
搞清楚是谁的问题。要双方都明确谁是那个养猴的人，谁是监督者。
问问题的人永远是领导，而不是下属。
作者提出了喂养猴子的六大规则，就是保证工作能够推进下去的六大规则。
第一个原则：要么喂养它们，要么射杀它们，但千万不要让它们被活活饿死。也就是说要么布置任务，要么取消任务，但不要布置了任务后，任由它被下属遗忘，默默成为一个历史遗留问题。关于这一原则，作者有个提醒：不要让下属承担太多工作，不要给他们太多的任务目标。
第二个原则：只要找到需要喂养的猴子，下属就要找出时间喂它们，但是千万不能过量。
好像是重复了第一条原则，但这里强调的是明确了工作目标或工作任务后，要保证这些猴子都有喂养的人，而且这些人需要明确地分配出时间来喂养这些猴子，也就是处理这块工作。
第三个原则：猴子必须要放在下属身上，不能乱投食，要克服内心介入的冲动。
一旦你强化了工作责任，下属会尽心尽力地把能想到的所有问题都解决掉，来迎接检查。如果你只是把最底层的员工骂一顿，那你也只解决了一个箱子的问题，而其他相关的问题，如果你没发现就不会被解决。
第四条原则：如果有冲突发生，预定喂猴子的时间可以在任何一方的提议下做出更改但不被视为延误，但事情毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口。
领导的任务是要让下属通过磨练、训练，不断成长，下属可能因此会不开心，但是随着他们的成长，当公司的业务因为他们能力的成长而变大，他们的心理健康程度反而会越来越高。这才是一个好的领导，因为这种选择才是真正对员工负责任，而不是顺应他们的借口，让他们工作无限期地推迟下去。
第五条原则：尽可能要面对面地喂猴子，至少要打个电话，而不是通过备忘录、电子邮件的方式。
这里也有一个关键的动作，汇报完了进度之后，不要让下属把工作报告留在你的办公桌上。因为如果报告放到你这儿，它就变成了你的责任。当报告在你手里，你就要自己查报告了。谁要对这个报告负责？谁要喂养这个猴子？谁要对这个报告进一步地完善？是员工。
第六条原则：超过好几页的备忘录、电子邮件、传真和报告，应该在一页的摘要当中写清楚，以便展开即时对话。
总结一下，《别让猴子跳回背上》告诉我们的最本质的道理是：什么才是好的领导？什么才是真正对下属有帮助的管理行为？怎么做才会促使组织业绩、团队能力得到生长？那就是——管住自己！
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