GROW模型是一种教练式的沟通方法,可以帮助我们在工作中更有效地向上管理做汇报或者向下辅导做教练式沟通。GROW模型的四个步骤分别是:
目标(Goal):明确自己或者员工想要实现的目标,一般要符合SMART原则,即具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以实现的(Attainable)、具有相关性(Relevant)和有时限的(Time-based)。
现状(Reality):分析当前的情况,识别出问题、阻碍、机会和资源,评估目标的可实现性。
方案(Options):探索各种可能的解决方案,不做评判,让想法自由发挥,然后选择最合适的方案。
行动(Way Forward):制定具体的行动计划,分解任务、安排时间、分配责任、设定标准,确定执行和跟进的方式。

网友评论