学会倾听与沟通

勇气读书会——阅读打卡第150天

阅读书籍 《高效能人士的七个习惯》

2019.6.14    《你真的听懂了吗》

这一篇让我有很多共鸣，更适合在工作和生活中养成的习惯。在生活中沟通是最重要的技能。人们在清醒时的大多数时间都在交流。但是从小到大，我们接受的教育多偏向读写的训练，说也占其中一部分，可是从来没有人教导我们如何去听。然而听懂别人说话，尤其是从对方的立场去聆听，实在不是件容易事。接受过倾听训练的人少之又少，多数训练是关于个人魅力的，这样反而妨碍了建立真正理解他人最需要的性格、交往基础。

学会倾听与沟通

在交往过程中品德时刻发挥着影响力，并起着沟通的作用。久而久之，我就会本能地信任或者不信任你这个人以及你对我所做的事情。如果你与人交往忽冷忽热，时而刻薄时而亲切，或者表里不一ー，很难让人散开心扉。如果我需要收获爱和影响力，我觉得把想法、经历和真实感受暴露在你面前没有安全感。谁能预料会发生什么呢?所以要真诚待人。

学会倾听与沟通

但除非我开诚布公，或者你真的理解我以及我的特殊处境和感受，否则你也不知道如何建议和开导我。尽管你说的是对的，但是无法引起我的共鸣。你会说你真的在意、欣赏我，我也极想相信，但是假如你不了解我，又怎么会欣赏我?这种空洞无物的赞美是不可信的。即便内心知道我需要你的劝解，我仍对被人影响感到愤怒和抵触，或是觉得自责和畏惧。

除非你被我的个性所影响，不然我不会理会你的建议。因此，如果你想养成真正有效的人际沟通习惯，就不能单靠技巧。首先你要有能让他人信任和开怀的人格，在此基础上培养移情聆听的技巧，然后建立情感账户来实现心与心的交流，好的习惯、好的人生。

学会倾听与沟通