文/雪小蟾
01.小调整产生大作用
越南邀请专家解决儿童营养不良的问题,专家采用虽然家庭贫困但孩子健康的妈妈的做法,即在饭里放入小虾小蟹或甘薯叶,六个月的时间,当地65%的儿童营养问题的得到改善。
02.找到亮点
上例中,贫困但孩子健康的家庭就是亮点,这些家庭的妈妈的普遍做法就是解决问题的关键。
03.过度分析反而会停滞不前
越南地区儿童营养不良的研究报告普遍认为;卫生状况差、生活贫困、清洁饮用水缺乏、农村居民不重视营养等,这都是正确的废话,解决不了问题。
04.落地执行
上例,如果是仅仅直接将“在饭里放入小虾小蟹或甘薯叶”等这样的方法宣传下去,不会有大成效。专家组织一个村落的妈妈在临时厨房集合,先用肥皂洗手,然后一起做饭。
05.复制成功
找到亮点,推广经验,一举多得。上例中,专家选出14个项目进入不同村庄,当成社会交流实验室,成功之后吸引其他村落的人来学习,然后回去执行这套办法,这个项目最终影响了越难265个村庄,220万民众。
06.结论一
知识未必能改变行为。你知道食物的金字塔,但是未必能变得健康。
07.结论二
骑象人分析的往往是麻烦,而不是亮点。人们更偏爱分析负面结果,表达负面情绪。
08.结论三
骑象人在分析问题的时候,总是寻求规模与其一致的解决方案。大多数时候是问题大,办法小。
09.结论四
不错的选择太多,反而会陷入决策瘫痪。最终会不堪重负,限制自由。
10.结论五
想要改变成功,就必须把模糊不清的目标转化为具体可操作的行为。
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