中原焦点团队郑海燕坚持分享1087天2021.11.13
521,约练收获 咨询师
要遵循咨询设置:今天咨询有些超时,因为感觉还没有聊透,所以延长大概18分钟。最好还是遵循我们的约练设置,没有聊透,可以以后再聊,按时结束。
明白熟人最好不做咨询的道理。因为熟人之间彼此会有些了解,或者有些话题不容易敞开,也可能因为彼此的熟悉和了解,会有一些弯弯绕绕,更或者会急于助人而被卷入,或者有建议,或者带着走的感觉,助人之心会太强。在约练时,一个地方的或者彼此非常熟悉的,最好不做咨询。
今天的咨询有对来访者的看到共情和积极反馈,肯定和支持以及赞美。但也恰恰是这些反而影响了今天的咨询。
观察员最后反馈到就是咨询师反馈的语言太多,对来访者会有更多的看到,但是会感觉咨询师说的有些多,同时共情挺多,但是好奇不够,总感觉来访者有些话没有说出来,而是被带着走了,他的心没有打开。
保持好奇,听听他的想法,让自己稳下来,看看坚持对来访者的意义和影响,何以坚持100天很容易,但坚持两三年却很难。何以想做的事很多,而现在的行动却是不想学。有些赞美和共情可以先放在心里,让自己增加对来访者的理解,接纳这个人,理解这个人所在乎的,但不必大量说出来。
一定陪伴来访者澄清确认目标,他想要解决哪些方面的问题,他最想聊的话题,他最在意的点。今天的咨询好像大致的方向有,但是我没有真正明确提出确认目标,也没有和来访者探讨目标,这是咨询的大忌。因为我们没有目标就不知道聊的方向,没有目标就不知道聊完有没有达到我们预期的期待,所以每一次咨询先帮助来访者澄清他的问题,在意的点,明确他的目标,期待改变的地方,不急着往下走,每一步都走踏实。
我的问题是:当来访者也不知道自己怎么回事儿时,当他在这里没有觉察出怎么回事儿,自己也在那里打转转时,我该怎么陪伴,怎么样保持好奇,怎么样陪伴他去梳理去走下去,促使他有一些觉察和思考。
好奇三问:
1,是什么让你希望有这个变化?是什么让你有这个想法?是什么让你有这种感觉的?
2,这些变化这些感觉这些想法会给你带来什么帮助或意义,会给你带来哪些影响,造成什么样的后果?
3,这些改变具体包括哪些方面?这些帮助这些意义这些影响具体都有哪些?
焦点解决整体咨询思路,正向开场,展开话题,确定主题,明确目标,寻找资源,找到一小步,最后反馈总结。
来访者一般分为游客型抱怨型和消费型,对游客型我们能聊就行,能走下去就可以了。对于抱怨型,他有很多情绪,我们要看到他抱怨背后的期待和在乎的点。对于消费型就要按照主题目标资源一小步往下走,不断的去问,怎么是现在这样?背后可能有更在乎的东西,那是什么?有更深层次的目标都要细细的去探讨,目标需要反复澄清确认,可能需要花很长时间,所以每一次咨询,明确目标是我现在需要非常注重练习的。
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