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【在读书籍】:《非暴力沟通》
【本人昵称】:英姐
【阅读进度】:第三章 区分观察与评论
【阅读天数】:4
【金句摘抄】:
【阅读感悟及行动计划】:
《非暴力沟通》这本书的第三章主要聚焦于如何区分观察和评论。在这一章中,作者强调了非暴力沟通的核心要素之一——观察的重要性。作者提出,非暴力沟通并不要求我们完全客观地不做任何评论,而是强调在沟通中区分观察和评论的重要性。将观察和评论混为一谈往往会导致对方产生逆反心理,听到批评而非实际情况。
例如,在日常生活中,我们可能会说“孩子把房子搞得乱糟糟”或“老公啥心也不操”,这样的表达方式可能会让对方感到被批评,从而产生抵触情绪。而如果采用非暴力沟通的方式,我们可以说“孩子,我看到你把吃剩的香蕉皮放在桌子上已经两三天了,这是第三次发生这种事了,我想让家里保持整洁,记得下次把果皮扔到垃圾桶里”或“老公,你已经玩了两个小时的游戏了,时间长了眼睛和颈椎都会疲劳过度,休息十分钟吧!”这样的表达方式更加客观,不容易引起对方的反感。
作者还提到,非暴力沟通不鼓励绝对化的评论,而是主张评论应基于特定时间和环境中的观察。例如,描述一个人的行为时,使用“你太大方了”这样的评论性语言,不如使用观察性的描述,如“当我看到你把午饭的钱都给了别人,我认为你太大方了”。
总的来说,第三章的核心思想是,在沟通中我们应该更加注重观察和表达事实,而非直接给予评论或判断。这种沟通方式有助于减少误解和冲突,促进更加和谐的人际关系。
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