每月任务分析法
第一周：服务会员，着重上月底办卡的会员，在蜜月期增进感情，铺垫会员BR,升卡，私教
第二周：大量积累资源：外展，轮值，分类
第三周：大量邀约
第四周：列名单，重点潜在客户，到访，逼单
转卡
转卡原因：搬家，出国，换工作，身体原因等
转卡申请：
1. 申请，
2. 提供受卡人手机，姓名等
3. 核实转卡人的卡期限，或者剩余次数
4. 填写申请表，走钉钉流程
核实受卡人是否是会员，是否办过卡，联系对应会籍顾问
处理：提供转卡人收据，入会合同，扣除全款5%的手续费
转卡原则：
1. 不可退卡
2. 不可请假
3. 不可再次转让
4. 不可延期（次卡）
退卡
退卡原因
退卡流程：
1. 申请
2. 店长审批
3. 财务审批
4. 通知会员退款办理（15个工作日内）
如何引导不退卡：
1. 引导转卡：闲鱼，转朋友，大课转私教快速消卡
2. 改善服务
3. 手续费：余款的20%（预售卡，优惠卡），15%常规卡
转店
流程：申请,对接（店长*会籍）申请单，钉钉，顾客沟通
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