关于倾听

今晚听的课程中提到了人与人之间沟通的最佳状态是：同频共振。只要能做到这一点，就会对关系起到大大的促进作用。要做到这一点，会涉及到听和说的能力。这里的听，不是普通的倾听，而是反映性倾听。

反映性倾听，不是问问题，而是陈述。陈述的时候，不是表达自己的意见，而是回应听到了什么。回应的时候，不只是回应听到的内容，还要回应言外之意。不但要听到言外之意，还要听到这个意的程度。回应的时候，要关注对方的情绪。回应的时候要简明扼要，不要过长。另外，回应的时候要在积极正向的点上。

所以，反映性倾听是一种极其难以掌握的倾听技术，据说全世界也没有几个人能够完全掌握它。不过呢，只要有意识地去努力练习，就能有效地改善关系。