你仗势欺人的样子，真丑

你仗势欺人的样子，真丑

1.

我已经出钱购买了你的服务，我就高你一等。

常上网的小伙伴应该都知道，这几天北方许多地方大暴雨，许多人无法出门买菜烧饭，就选择了叫外卖，可是这种天气，外卖小哥难免会迟到延误。

这不，北京一外卖小哥就因为未能按时送达外卖，被客户辱骂责怪，小哥一直在解释和道歉，但并未获得原谅。

最后，这位客户把外卖直接扔到了地上，然后重重地关上了门。

小哥无奈地整理好东西，默默离开了。

看着他的背影，我的心里很难受。

外面在下暴雨，许多道路都被淹了，出行不便，你舒舒服服地待在家里，一个电话，外卖小哥就得冒着大雨赶过来。

你没看到他全身都被雨淋湿了吗？

你没听到他一直在道歉吗？

你不知道这种天气叫外卖迟到是很正常的吗？

我以前读书时，哪怕是在天气好的时候叫外卖，都知道要提前半小时打电话，更何况这种极端恶劣天气。

就算他迟到了，也不是故意的啊，并且他一直在道歉，却还得接受你的辱骂，不能有丝毫反抗和怨言。

其实这种情况在中国并不少见，不知何时起，服务业作为第三产业，已经沦为了奴隶行业。顾客是上帝，国人面对服务行业人员时，总有一种高高在上的心理。

可是你要知道，你花钱买的是我的服务，不是我的尊严。

2.

以前听过一个故事，一对母女在餐厅吃饭，服务员是一个小姑娘，一看就很年轻，没什么经验。果然，她在上菜时不小心将鱼汤洒在了妈妈的皮包上。

要知道那皮包可是价格不菲啊，妈妈脸色一变，正要发怒，却见女儿迅速站起身来，拿出餐巾纸，擦净皮包上的果汁，然后温言安抚那个吓得如同惊弓之鸟的小姑娘，让她回去，这儿没事的。

妈妈觉得很奇怪，可当着外人的面不好发作。

等服务员走后，正打算问问女儿到底怎么回事，却见女儿望着那服务员远去的背影，眼里噙满了泪水。

原来，女儿此前曾在英国留学，并在当地的一家餐馆打工。

在家从没干过家务活，十指不沾阳春水的女儿，果然在第一天上班时就闯祸了，打碎了许多玻璃杯。可是领班丝毫没有怪罪她，还好言好语地安慰她。

还有一次，女儿不小心将葡萄酒洒在了客人的连衣裙上，顾客不但没有发火，还安慰她没事的，回家洗洗就行了。

“妈妈，既然别人能原谅我的过失，那您就把犯错的其他人当做您的女儿，原谅他们吧。”

对待普通岗位人群的态度就可以看出一个人的教养。

我曾经也在餐厅当过服务员，所以现在我在外面吃饭时，一直都对服务员很客气。

你要想一下，如果在国外，这个端盘子的孩子可能就是你。

原谅别人就是放过自己。

3.

你老公今天对待服务员的态度，就是他婚后对你的态度。

曾经有一段时间工作很辛苦，经常加班，任务结束后老板便请我们几个办公室的小姑娘一起去吃饭，那家店比较小，但生意却很好。

大家点好菜，二十分钟后第一个菜才上来，服务员边上菜边道歉，老板的脸色仍十分不悦，不耐烦地催促服务员快一些。

拿饮料时，服务员不小心把给我们的饮料上错了，老板把服务员喊过来，要求换一瓶。服务员也是个小姑娘，得知事情大概后第一句就是问我们饮料拆了没。

这下可好，把老板惹火了，“你这话什么意思，你把饮料上错了还好意思问我们拆了没，就算拆了又怎么了，哪怕我们把这瓶饮料喝光了，你也得重新给我上一瓶。”

“你再看看你们的菜，啊？这个，是凉的，凉的菜也端上来，你们是怎么开店的？”

小姑娘被训得面红耳赤，只能不断道歉。

我们一帮人，也都面面相觑，不敢说话。

好好的一顿饭，吃得很尴尬。

其实后来想想，店里人多，生意忙，忙中出错也是常有的事，人家也道歉了，改了不就好了，没必要不依不饶的。

可我们老板显然不这么想，从他对服务员的态度来看，一点都不尊重服务员。明显就是抱着一种“爷花了钱来吃饭，你就得把爷伺候好了，不许出一点错”的心态来吃饭的。这样的人，婚后对老婆，也不会好到哪里去。

后来我们有幸见到过几次老板和他老婆在一起的场景，果然，动辄就大呼小叫，他老婆明显脸色不好，却也只能忍耐。

4.

最后，说个故事，有时候你以为的小人物，并不是小人物。

有个哥们，刚到一家新公司上班没多久。这天，这哥们犯了点错误，被老板骂了，心情不好，下班出公司门时便垂头丧气的。

公司扫地的大爷看到了，便上前安慰他。岂料这哥们不但毫不领情，还对着老大爷破口大骂，“你算什么东西，老子的事轮得到你管吗？”

他不知道的是，这大爷不是一般人，而是公司董事长的爹，平时连老板看到他，都要客客气气的。

于是乎，这哥们得罪了董事长的爹，第二天就被开除了。

讲这个故事，其实是想告诉大家，要尊重身边的小人物，从事不同岗位的人，只是社会分工不同，没有高低贵贱之分。

也许你是大城市出来的孩子，名校毕业后凭借自己的努力，升职加薪，身居高位，每天出入高档场所，衣着光鲜亮丽。

而他只是个从农村出来的年轻人，家境贫寒，没读过多少书，只能从事送外卖，送快递，或是餐厅服务员这些不需要多少技术含量的工作。

但那也不代表你就可以自认为高人一等，看不起他们，肆意侮辱他们。

更何况大部分情况下，能对服务人员冷嘲热讽，破口大骂的，就这素质，也不会成功到哪里去。

所以才只能欺负比自己更弱小的人，以此来证明自己的能耐，寻找一点可怜的存在感。

自认为高人一等的你，在我看来，不过是个可怜的loser。