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于事上磨砺之2月值月复盘

于事上磨砺之2月值月复盘

作者: NydiaPeng | 来源:发表于2018-02-28 09:50 被阅读24次

    一个月的值月生体验,最大的收获便是:凡事做中学,即便你不知道下一步怎么走,但凡开始了,就一定会有办法。

    2018年1月份做了小组志愿者后,我答应了做2月份的值月生。或许是出于挑战自我,也或许是一种冲动,总之,我就在毫无准备的情况下上阵了。说实话,我很紧张,也没有头绪。

    上任值月生娇姐说,她也是边做边摸索,让我有问题就问她。以前我也不曾做过社群管理,如何统计好作业?如何保留住现有的战友?如何调动大家积极性?都完全是在摸索中……

    1月30日当晚,和上任值月团队完成交接,开启2月份的值月工作。

    一、在初步了解班级情况后,我发现咱们31班存在以下问题:

    1、对提交作业和点评规则不熟悉。

    从2017年8月份开班以来,6个月了,依然有战友不知道提交作业、提交点评的截止时间。

    解决办法:

    1)分享了一张007践行规则的简图,上面涵盖了所有的践行规则;

    2)分享了一个践行链接,让大家通过测试来熟悉规则。对践行满分的人有一个神秘奖励。

    结果:

    测试的规则调动了大家的积极性和兴趣,大家参与的兴致还是比较高,有部分战友参与,规则普及小有成就。

    之所以强调007的践行规则,主要在于每月值月团队都是义务参与,时间精力的付出是必然。如果每位战友都能够熟悉规则,减少值月团队不必要的精力和时间浪费,对他们也是另一种形式的尊重。

    2、值月团队之间的交接没有一张统一的图表来统计班级成员的变动。

    导致后任值月生不能了解到过去班上有哪些战友已离开,围观过。同样的,每个小组的志愿者也不清楚本组有哪些战友在围观,对小组成员了解也不多。

    解决办法:

    1)通过石墨文档查看大家的记录,在007-31班的表格上标注出已离开的战友,围观过的战友,这样有助于值月生了解班级情况,有针对性地开展班级活动;

    2)让各小组志愿者统计出本组战友的007编号和姓名,以及在围观的战友,这样也方便自己统计小组作业和评论。

    志愿者将自己统计的数据汇总到值月生处,值月生将数据统计后汇总到班长处。这样做的好处在于:前后任交接时,帮助后任值月团队快速了解班级情况。

    3、有不熟悉不出局操作系统的战友

    这主要是因为,31班是在2017年8月成立,而不出局系统是在2017年11月份上线,因此,他不知道不出局系统的存在,也导致了他几乎每次都要交50元未交作业的红包。

    解决办法:

    让他所在小组的志愿者私下沟通,告知操作方法,问题暂时得到解决。另外,还由于这位战友没有习惯提交不出局系统,所以后面还要时不时地督促一下,等到上道就好了。

    4、有找不到同桌的战友

    有战友找不到同桌,主要有两个原因:1)原来的同桌退出了,而这位战友不知道;2)他的同桌在班级群里的昵称没有标出自己的007编号。

    解决办法:

    1)针对第一个问题:在群里通告已经退出的战友,让同桌学号前后顺延。比如,007-2292退出后,他原来的同桌007-2291、007-2293就自然地成为同桌了。

    2)针对第二种情况:单独和战友沟通,按照群班级要求更改群昵称,完成。

    二、班级活动

    刚接任班级时,对于如何举办活动还是没有头绪的。后来想到咱们班刚好成立半年,而2月份刚好是碰上情人节和中国传统的春节。于是,就吧班级主题定为“不忘初心,砥砺前行”。鼓励战友想起加入007的初心,同时不忘感恩前行。

    在这样的基调下,在第一次作业雨后,决定在2月9日晚上值月团队进行了第一次电话会议。主要是讨论三个事项:第一次作业总结、推班级规则测试、讨论祝福视频招募令

    1)第一次作业总结。

    第一个议题

    由于和上任值月团队交接得比较仓促,很多事情以及如何去管理班级等事项,都没有考虑好。所以想趁第一次作业总结,让每个小组组长对各组作业完成情况进行总结,一方面是让各组组长通过这种方式获得一定的成长,另一方面也是希望能够通过这次作业总结,尽可能地让每位战友都有被关注到。

    活动总结:

    活动按时进行,除了4组的志愿者因为临时有事没有准备充分外,其他每组的志愿者都特别用心地在准备。有用文字的,有用语音的,有用视频的,把个小组的作业完成情况都统计出来了。

    整体来说,这次活动还算圆满。当然也有不足,或许是活动的宣传力度还不够,也或许是这种形式不能够直接带给班级里各位战友成长,因此参与的战友还不够多。

    还有一个原因在于,对班级战友积极性的预热做得不够。战友之间除了同桌,和其他战友之间的了解应该都不多。刚开始想要通过“我眼中的同桌”这种形式来拉近战友之间的熟络程度,但是因为感觉前期准备作业总结、募集祝福视频会需要一些时间,所以在2.21号就没有安排其他的活动了。现在看起来略显遗憾。

    另外,在今天才想到一个预热战友积极性的方法:就是开展一个#你被点名了#的活动,每天在班级里点名2-3名战友的名字,简单介绍一下她/他自己,并附上一张他们自己选定的能够代表自己的图片,大家可以对此发言,点评,并相互之间产生链接。只是目前想来已经有些晚了。就当是给后来的值月团队做一个参考吧。

    2)推班级规则测试

    第二个议题

    主要是推进班级规则,推行下去后,大家的热情度还是比较高,纷纷去做了测试,也获得了好几个100分。结果比预想的要好!多亏了各组志愿者的协助和推广,还有各位战友的参与。很棒!

    做的不好的地方在于:① 没有持续把测试链接推下去,除了刚开始参与的战友,后来的战友在参与时已经少了热情。② 对于测试满分的战友,回收结果不及时,现在还没有统计出来呢。

    3)讨论祝福视频招募令

    第三个议题

    这件事做下来是最让我感动的,也是花费时间和精力最多的。

    做这个视频是因为春节来了,我们想给大家做一个祝福视频,让尽可能多的战友都上镜,都能够让大家熟悉他们。于是我们做了很多宣传,每组的志愿者也特别用心。

    到最后,总共收到了40位战友的祝福视频和照片!透过大家真诚温暖的祝福语,我看到了大家对007的认可,也看到了大家渴望成长不掉队的决心和勇气。

    要改进的地方在于:没有搜集到所有战友的视频或照片,当时谈论的是那些没有提交视频或照片的战友,我们就去他们的朋友圈“偷”一张来。后来在找人做视频这件事上花了很多时间和精力,这件事就作罢了。只是简化地把他们的007编号和姓名写上去,露个脸。

    这次电话会议讨论的内容完全执行下去,每次作业雨的完成和督促都离不开每组志愿者的督促和辛苦付出。他们是最可爱的人,我们应该对他们始终心存感激。

    三、月总结和表彰大会

    007是一个去中心化的写作成长平台,没一任值月团队在完成写作、点评的基本践行上,都可以用自己的方式去帮助大家成长。又因为值月团队在007之外,也有自己的生活和工作。因此,2月值月团队在完成上述三项事情后,主要就是统计、督促大家的作业和点评,并针对发现的问题提供解决方案,尽量方便每位战友的践行。对于准备离开的战友,尽量挽留,希望每位战友都能一起走,不掉队!

    对于那些已经退出的战友,我们本来计划是要逐个邀请回来,最后也没有去执行,这是没有做好的地方。

    在对外链接分享这块,我们没再举行,主要是想契合2月份的主题“不忘初心,砥砺前行”。现在反思,如果要契合这点,我们是可以在班级内部鼓励优秀的战友做分享的,同时也可以把外班作为我们分享的分会场。但是实际操作的难点在于,我们对班级内部战友的链接不够,了解不足,所以分享也就少了对象。所以,这一块是我做得很不好的地方,需要在以后加强。

    做值月生以来,我最大的收获是:凡事,只要你开始迈出第一步,开始做了,不管后面有多少困难,都会找到解决办法。这次经历让我对“第一步”的理解更深刻,不断在事上磨砺,才能不断成长精进。发现自己的管理和激励技能亟待提高,虽然心中想着要带给大家成长,让班级的践行氛围有所改变,但是,知易行难,最终的结果还是和预想的差了很多。不过,只要迈出了这一步,也算是一个小小的进步,给自己一点点鼓励吧。

    眼看2月份就要结束了,我们计划筹备一个月度总结会,有三方面的内容。

    1、总结本月并表彰成长快的战友,以及优秀的战友;

    2、对班级成立以来做一个复盘,看看咱们班级成立以来做得好与不好的地方;

    3、与3月值月团队进行交接。

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