文/秋之川
这是《落叶》文集里第 83 片落叶，希望你能喜欢，不为别的，只为这份坚持。
“十宗罪”之九：团队缺少动力
这里所说的动力，有内在的，也有外在的。在敏捷实施时，你肯定会经常听到敏捷团队的一个要求，就是“自组织，自管理”，我们可以简单理解成，就像一个人从规律有序的高中生活，一下子进入了自由自在、无拘无束的大学生活。是不是很形象？因此，同样的问题也随之而来，就是在一个自组织、自管理的团队中，一下子没有了方向，没有了太多的约束，那目标何在？动力从何而来？
这时候，自我的心理调整固然重要，但也是 Scrum Master 体现价值的时候， 作为敏捷教练，他除了要指导大家使用敏捷流程，理解敏捷思想之外，也还需要引导大家去挖掘 Scrum Team 的总的一个目标，然后基于这个目标的前提下，再去探寻、设计每个人擅长的方向，然后取长补短，将所有人的优势有机地整合在一起，成为一个高效率、高战斗力的 Scrum 团队。
而外在的，Scrum Master 也需要在 Team Building 上多花花心思，经常组织大家一起活动，通过形式多样的活动，来加强团队的配合，加快团队的磨合。
总的说来，敏捷教练需要从外部到内部，多样化的引导、发掘、激发团队的动力。
“十宗罪”之十：团队缺少反思会议
反思会议，英文名称：Retrospective Meeting，这又是一个经常被敏捷团队自主省略掉的一个会议。而这也是我个人觉得，对于敏捷来说，这是一个非常非常重要的会议。
敏捷思想贯穿始终的“持续改进”，绝大多数的改进点都源自这个会议。在这个会议里，团队所有的成员都要做一件事情，就是列出刚刚完成的这个 Sprint 里，他觉得做得好的三件事和做得不好的三件事，团队的、流程的、个人的、管理的、具体执行的等等都行，然后针对收集上来的做得好的事情，讨论如何继续保持，或者如何固化下来，形成 Scrum Team 自己的规则或文化，针对做得不好的事情，深入讨论根本原因和以后怎么改进，坚持每个 Sprint 结束时都去做一次这样的事情，我们才可能做到持续改进，团队的战斗力才能持续增强。
关于这个会议，我通过实战经验，有几点小建议，希望 SM 注意的：
1、反思会议，千万不能开成批斗会议，针对做的不好的地方，就事论事，而不要去追究是“谁”做的不好；
2、在刚开始的时候，团队成员多半都不习惯这种会议，特别是国人一般在这种所谓的会议场合，更多地只会说好不说坏，更别说还可以当着别人的面说别人哪里做的不好了，可这些却又正是这个会议的主线，如果出现没人说问题，那怎么办呢？我是这么做的，没人发两张便签纸，一张写三件做的好的，一张写三件做的不好的，不用署上自己的名字，写好好，统一交给我，我再归类，贴到白板上，依次讨论。慢慢地，大家也就不再需要便签纸，愿意直接敞开讨论了。
3、反思会议建议只有本 Scrum Team 的成员参加，不要邀请相关利益人的角色，比如用户或者管理者参加，因为这样会导致团队成员对于因为某些外部原因而做的不好的地方，不能畅所欲言，反而适得其反。记住了，相关利益人的角色，邀请到验收会议中，正面作用更大一些。
作者简介：14 年测试经验 + 11 年项目管理经验 + 11 年团队管理 = 一个测试老兵
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