近年来，随着小程序、直播电商的兴起，品牌商与消费者接触的触点不断增多，对企业营销数字化提出了更高的要求。同时，由于流量获取成本上升，品牌商对私域流量重视度提升，催生了更多对营销数字化系统、工具的需求。
因此，营销数字化厂商也是推动企业数字化升级的关键力量。为了帮助甲方企业看清行业未来趋势，快速了解行业内优质科技厂商，爱分析正式发布“2020爱分析·中国营销数字化厂商30强榜单”。
作为AI行业领域唯一入榜企业，百应科技致力于用人工智能为企业打造一体化业务增长引擎。核心团队来自阿里和腾讯，获蚂蚁金服等机构累计4亿的投资，目前已服务超35000家企业客户，其中包括阿里巴巴、腾讯、百度等行业巨头，重点服务金融、政府、地产、教育等行业的客户。
同时入选榜单的，不乏巨量引擎、微盟、个推、友盟等知名企业，几乎覆盖了品牌商营销链路的全流程。
一直以来，百应科技基于AI中台，为企业提供AI+CRM、AI+数据洞察及AI+客户联络解决方案。AI中台包括语音机器人、客服机器人、助理机器人、培训机器人、AI PaaS。AI+CRM提供智能线索、智慧集客、智慧销售、工作手机、协同工单等增值产品。智能CRM用于精细化管理全渠道客户数据，并与AI中台中的产品相结合，赋能企业营销和销售管理。
同时，百应科技在语音识别、语义理解、语义合成等方面拥有行业领先的技术能力，语音机器人+CRM产品解决方案占有较大的市场份额。产品线从销售转化向销售管理延伸，推出CRM系统，并与智能外呼能力相关联，帮助企业对目标人群进行定向追踪。
未来，百应将持续为品牌商/客户解决全链路营销需求，充分发挥产品、技术综合优势，构建与消费者密切相连的AI应用场景，助力品牌企业数字化转型升级，实现深度用户洞察和持续业务增长。
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